以“腾跃”文化为引领 全面构筑安全高效 创新提升 稳定和谐 基业长青的一流企业

以“腾跃”文化为引领

全面构筑安全高效 创新提升 稳定和谐

基业长青的一流企业

新巨龙公司矿井地质条件复杂，受大涌水、高地温、厚土层、强地压等四大世界级难题的制约，国内尚无同类矿井的成熟经验可供借鉴。我们积极传承弘扬山东能源“超越文化”、新矿集团“超越·竞创”文化，按照“在继承中创新、在创新中发展”的定位，坚持用先进的文化理念颠覆传统、用一流的文化手段推动发展，以新巨龙梦为引领，以“产业维度——生态共生、市场维度——价值共生、企业维度——协同共生”的三维共生战略为支撑，以“价值经营——八全管理、内生长安——八大安全体系”两大子理念体系及其管控模式为落地路径，以“部室精准、区队精采、班组精品、岗位精益、员工精诚”五精超越文化为保障，完成了“理念设计—制度传导—行为落地”的全景式腾跃文化建设路径。整个企业管理呈现阶梯式快速成长趋势，逐步形成经验、走向成熟，基本构建起千米深井千万吨矿井现代化管理模式，奠定了实施永续经营、推动可持续发展的管理基础。

一、全景式腾跃文化品牌建设的主要做法

伴随企业文化建设的全过程，在进一步完善修订的同时，同步推进文化的宣贯，促进各基层单位和员工的认同，并逐步融入到实际管理和工作中去。

第一阶段——孕育期（建井——2012年7月）

公司自基建期开始，就定位了“国内一流、世界先进”的矿井建设目标，并围绕这一目标开展了大量开创性的实践工作，用最短的时间建成了世界上最先进的软土层矿井，填补了国内软土层建井技术的空白，以矿井建设、生产技术创新和管理初始积累为主，为矿井发展奠定了初步硬件基础。

第二阶段——宣传、贯彻、培训（2012年12月——2013年6月）

为了推动企业文化得到员工的认同，采取形式多样、内容丰富、生动活泼的宣贯方式方法，通过多种形式引导员工学习企业文化理念，感受理念，营造学文化，用文化，执行文化的深厚氛围，使广大员工能够从多角度接触、感知、认知企业文化理念。

1、推进企业文化全媒体（载体）建设。

充分利用公司对外民户网站、内部《新巨龙报》刊物、井口、工广宣传栏等传播平台，开设企业文化专版、企业文化论坛、企业文化故事等，强化企业文化宣传引导。通过充分利用“10+N”宣教平台，在一队伍（文化宣讲队伍）、一张报（新巨龙报）、一频道（电视传媒中心）、一图板（宣传橱窗）、一长廊（文化展示长廊）、一展室（安全文化展室）、一画册（企业形象画册）、一个读书写作沙龙（文学爱好者协会）、一读本(文化系列丛书）、一中心（两站两基地一中心）等10个传统阵地上积极传播企业文化，在延伸构建起的一道屏（覆盖井上下七处人流密集区电子屏）、一块板（覆盖17个区队多媒体交互式电子白板）、一个大型图书馆（实体图书4万册、电子图书50万册）、一网站（企业网站）、一论坛（新巨龙青年论坛）、一平台（QQ群交流平台）、一微博（企业闪光微博）、一微报（手机报）等N个新媒体上，实施企业文化宣传密集覆盖。

    2、组织开展丰富的宣讲活动。

    在公司和基层单位分别开设“德正学苑”，采取外引内聘形式组建传播师资队伍，建立以党支部书记、道德讲员、文化宣讲员、先模人物代表组成的宣讲团，开展道德事迹专题讲座、主题演讲、书画摄影等活动，让身边人讲身边事，以身边事教身边人，发挥道德模范示范引领作用。同时，还组织开展道德经典诵读，开展朗诵会、国学讲座、主题征文及书画摄影比赛等活动，重点诵读国学典籍，培养文明品格。

3、建立企业文化建设管理体系。

成立企业文化委员会，负责企业文化建设的组织领导。下设办公室（设在党委工作部），负责企业文化建设的推进与组织实施。他们明确责任人、责任部门以及各单位负责人是企业文化建设的第一责任人，支部书记是宣贯工作的主要负责人，制定文化宣贯分工考核实施意见，确保文化宣贯制度化、常态化。党委工作部是文化宣贯落实的责任部门，具体负责对各单位文化宣贯情况进行抽查考核;安监处是安全文化建设的责任部门，负责牵头安全文化建设推进工作，检查所有生产区域的文化理念及可视化的宣贯落实情况。各部门也相应成立企业文化建设领导小组，深入推进本单位企业文化建设。加强企业文化建设人才培养。

第三阶段——落地、实施（2013年7月——2014年底）

企业文化建设，最难最关键的是将理念付诸行动。企业文化的宣贯效果看什么？看执行。不是执行理念层次的企业文化，而是承载了企业文化、企业战略、企业理念等等的机制和制度。只有不折不扣地执行制度化了的企业文化，才能推动企业文化的形神合一。

1、挖掘和整合公司文化教育资源。在公司重要公共场所、重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌，推进文化长廊、文化大巷建设等文化载体，打造“安全、创新、道德、艺术、荣誉、标杆”六条文化街，形成“两横两纵”文化街道，设计建造了制作99个灯箱、198块展示画面一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的标示。

2、加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。

3、成立的协会组织。组织成立摄影、书法、绘画、美术、体育等爱好者协会的管理，适时的组织开展了健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，推动公司文化理念的传播。

4、完善并持续推进专项建设

企业子文化建设是针对企业母文化建设而言的，是在母公司文化的基础上对子公司进行的文化建设，而企业主题文化建设是对企业某一个或多个文化理念进行重点的建设。根据公司的发展需要，适时推进相关子文化建设，主要包括:

（1）八全管理—新巨龙管理文化品牌

八全管理以“精细为魂、市场为纲、八位一体、动态平衡”为核心理念，以“全面市场化和全面精细化”为指导各种行为的纲，贯穿联接对标、质量、风险、预算和成本五大管理体系，推动和支撑了全面绩效管理，实现企业卓越绩效目标。 八全是从决定公司管理的八个关键要素出发，对企业运行展开的系统创新管理，在企业主要管理方法之间建立了内在的有机联系构造了完整的管理网络，体现了中国传统文化“交融与和谐”的管理思想形成了具有高度内在一致性的全方位管理架构。

（2）内生长安—新巨龙安全文化品牌

新巨龙公司安全文化建设大概经历了三个步骤：

一是以“文化建制”颠覆项目制安全管理。立足一个“早”字，在矿井基建期，针对项目施工队伍多而杂管理不便的实际，以“统一安全责任落实、统一安全技术管理、统一安全奖罚标准、统一任命管理人员、统一委派支部书记、统一行为规范、统一着装标识、统一安全信息识别、统一培训颁证、统一安全福利”十项统一建章立制，解决文化背景多元、政出多门的难题，统一了安全旗帜，形成了项目制形式下的安全文化雏形。

二是以“文化跳出”颠覆煤炭企业管理架构的传统路径，突出一个“导”字，针对矿井投产达产后生产管理方式由项目式管理向企业式管理转变的关键时期，及时实施“文化塑形、管理导向”。公司领导带队组织两次“跨行业、跨区域、跨所有制”安全管理调研，召开各层次“对标世界找差距、对标行业求前瞻”安全文化讨论会议、开展“大家的文化大家建”安全文化理念征集活动等，确保将世界最先进的安全管理经验，新矿集团最优秀的安全管理基因，矿井最宝贵的的安全管理积淀融合到具体管理实践中，以内生的责任、制度、技术体系支撑起安全文化的基本骨架。

三是以“文化成熟”推动矿井成熟转型，着眼一个“长”字，矿井进入产能稳定期后，围绕建设“中国第一、世界一流”千米深井千万吨矿井的长远发展规划，发挥文化“召集人”作用，联合大专院校、科研院所文化研究机构成立安全文化建设项目组，完善领导组织，发挥安监及文化职能部门协同优势，各单位全面参与，共同推进安全文化理念的归纳提炼，将传统文化中“天人合一”的“系统论”哲学思想植入矿井安全文化建设之中，把安全文化作为矿井安全系统的原点，构建形成以“内生安全”为品牌，以“人企合一、生命至上”为安全价值观，以“建设世界上最安全的生态绿色矿山”为安全愿景，以“人智强安、技高固安、环优育安”为安全理念，以“文化引领、科技治灾、蓝领工程”为安全战略，以“零事故、零伤害、零危害”为目标的“内生长安”安全文化。

四是内生长安安全文化内涵。“内生长安”安全文化以“人企合一 、生命至上”为安全价值观，以“文化引领、科技治灾、蓝领工程”为安全战略，以“建设世界上最安全的生态绿色矿山”为安全愿景，以“零伤害 、零事故 、零危害”为安全目标，形成了“人智强安、技高固安、环优育安”的安全管理理念，共同构成了安全管理的核心层次。在此基础上，延伸出 “100%职责、100%担当”的安全责任理念、“一切事故都是可以预防的”安全认识理念、“把安全转化为自觉行为”的安全行为理念、“博学、善思、笃行”的安全学习理念、“创领高端、以新筑安”的安全创新理念、“打造专家型安全队伍”的安全团队理念、“以高端技术装备支撑本质安全”的安全科技理念、“安全的员工才是好员工”的安全人才理念以及“安全连着你和家”的安全亲情理念，构成了“内生长安”的专项安全理念。

（3）精采区队、精品班组、精益岗位—新巨龙基层文化品牌

区队文化包含区队精采超越文化、班组精品超越文化、岗位精益超越文化。

在区队层面，设立了 “成为煤炭行业的标杆区队”的区队愿景，将公司的八全管理架构融汇转化为区队的风险管理通则、精细化通则、市场化通则、质量管理通则、成本管理通则、绩效管理通则等六大通则。

在班组层面，确立了“精品班组”的班组愿景，对应建构了“三全”（全神贯注、全程管控、全面排查）作业、“三互”（互信互赢、互爱尊重、互助学习）团队、 “三自”（自警自省、自动自发、自觉自愿）员工三个维度的理念导向。

在岗位层面，设立了“精益岗位”的岗位愿景，形成了“责任无限，精益无限；创造无限，创新无限”的岗位精益理念。

（4）精准部室—新巨龙机关部室文化品牌

 在部室层面，确立了“精准部室”的部室愿景，推行“精准研判、精准决策、精准服务、精准指导、精准措施”等共性层面理念。

（5）精诚员工—新巨龙员工文化品牌

在员工层面，以“厚德致远、正行求卓”企业核心价值观为指引，确立了“精诚员工”的愿景，赋予：精——技能精益求精，诚——道德诚实守信的双重内涵，践行“明礼、致诚、互尊、竞优”的员工行为规范。  

    （6）后期将逐渐建立廉洁勤政文化、后勤服务文化、现代农业园文化、工业旅游文化等。

第三阶段——巩固、拓展（2015年1月——2015年底）

企业文化的落地生根，就是要转化为企业的日常管理和员工的工作行为，即所谓的外化于行。需要创造条件促进企业文化与企业生产经营、日常管理等行为的融合，使企业每一个员工真正认识到企业文化贯彻不仅仅是思想上的转化，更重要的是要严于律己，踏实实践，对照企业行为准则和行为规范，不断修正自己的行为，使之与企业文化要求相符，并长期坚持，逐步形成一种习惯或自觉行为。

1、编写企业文化读本。结合案例和素材，编制生动深刻、通俗易懂的《企业文化读本》。成为文化的生动读物。没有深刻理解，就没有良好的行动力。

    2、培育和树立先进典型。把真正反映企业文化精神的优秀群体、模范人物、先进代表塑造为“企业英雄”，利用榜样作用对企业文化核心内涵进行宣贯和推广。奖励为建设和实践公司企业文化有突出贡献的单位和个人。

3、编制企业文化故事集。开展“我们身边的闪光点”活动，编写真实、生动、感人的故事加以传播。复杂的道理简单讲，简单的道理反复讲。将公司文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事。

4、建立企业文化师队伍。组建了一支39人的企业文化内训员队伍，定期组织到各单位开展企业文化培训，普及企业文化知识；开展与企业文化研究机构、专家的沟通交流， 结合公司实际，开展企业文化建设的理论研究，为企业文化建设提供理论依据和指导，对企业文化建设进行总结、宣传、推广、提高。

5、开展形式多样的企业文化活动。开展征文、演讲活动，让故事进入市场、家庭、社会；编辑制作电视片，创作音乐，让独特的音像、形象成为公司的化身。

    第四阶段——编撰丛书推进文化产业化（2014年7月-2015年底）

在“腾跃”文化建设深入推进和逐步完善的基础上，规划编撰《新巨龙“腾跃”文化》系列丛书，即作为公司、部门、员工学习、工作、操作的范本，同时又作为“腾跃”文化成果展示，还作为新巨龙文化对外输出的产品，千米深井建设、开采、管理标准的文件。编撰和正在编撰以下系列丛书：

1、“腾跃”文化系列手册：

新巨龙公司先后推出的《安全镜语》《巨龙脊梁》等层书，摘录了“腾跃”安全文化核心理念，收录了面向职工征集的66条安全标语120条安全警句，还具名播出在电子屏和通过图排版展示,起到了很好的宣教效果。该公司为进一步展示近年来各类先进集体事迹和个人榜样形象，以榜样的力量感召人，以先进的事迹鼓舞人。通过编印一套文化丛书——《腾跃文化手册》、《创领》等6本系列图文集。还将下发《腾跃文化手册》、《内生长安安全文化手册》等员工读本。

2、“腾跃”文化系列故事：

    按照公司统一部署，各基层单位在工作实践中大力开展“文化管理”工程建设，积极践行腾跃文化“族群化”相关理念，在践行“扁平高效、学习促效、科技创效、协同增效、创新提效”的效率理念中，先后涌现出了高效管理打造高效区队；新形势新技术新工艺降低维护费；BP620X锚固平台的应用；利用检、查、修、理循环工作法保护钢丝绳；“六型”班组促进安全高效；单轨吊维修降本增效；消灭10分钟以上生产延误；“三控双达标”管理法确保安全发运；创建“三型”调度室；服务大厅“为民办事”等一大批优秀案例，为新巨龙公司的健康发展提供了典型示范作用。。

3、“腾跃”文化系列可视化：“新巨龙公司安全可视化”是根据国家安全标志、行业安全规范，借鉴地面红黄绿三色信号灯的启示，对生产过程当中容易发生事故和问题的岗位、地点、设备、设施、人员上下班行走的路线统一规范安全可视化标准。可视化的主要依据就是按照红色禁止、黄色提醒、绿色安全的安全基本常识，为了更加醒目，再配以三种辅助色彩，达到安全提醒的作用。即：红白相间的色彩是禁止、黄黑相间的色彩是提醒、绿蓝相间的色彩是安全通行。

4、“腾跃”文化系列专题片；制作一套文化记录影像——《巨龙腾飞》、《欲与天公试比高》、《极限穿越》、《穿越极限这九年—企业意识教育》、《腾跃》、《龙起千米深》等10部专题片，其中，作为新矿集团绿色发展代表，形成以工业化思维治理采煤塌陷区、发展现代化农业为内涵的专题片《龙起千米沃绿野》，报送国家发改委、国务院政策研究中心，微电影A\B剧《路》、《迎战》获山东能源集团大赛最高奖及第二届中国-天津微电影节最佳编剧奖。

二、全景式腾跃文化建设的成效

1、全面构筑了企业的可持续发展能力

从腾跃文化母（总）文化理念总体牵引，到内生长安、八全管理两大分项文化理念的细分指引，再到区队、班组、岗位、员工“四精”文化理念的层级导引，使新巨龙公司初步完成了覆盖全面、分项清晰的理念顶层设计，并固化创立起千米深井千万吨矿井的制度体系，在没有模板可供借鉴的情况下实现了办矿模式的新突破。目前，新巨龙公司正以“新巨龙梦”为引领，实施“企业升级工程”，推动理念、创新、管理、服务、人才、文化全方位升级，积极推进“中国第一、世界一流”千米深井千万吨矿井建设，尽快建成安全高效、创新提升、稳定和谐、基业长青的一流企业，全力担当新矿经济主要增长极，尽快建成山东能源的“明星企业”、中国煤炭工业的“典范企业”，为新矿集团建设“国际化新型能源企业”、山东能源打造现代化、国际化的卓越能源企业做出积极贡献。

2、促进全企业统一价值观念的形成。文化建井这项“软工程”，发挥出事半功倍的“硬效应”，通过全景式腾越文化体系的建设，尤其是通过区队文化建设，消除多元化思想差异，促进统一价值观念形成，激发了一切工作主观能动性的源头，使“与高者比境界、与快者比速度、与优者比质量、与强者比管理”的理念深入人心，推动企业由人管人向制度管人转变，正迈向文化管人新高点。

3、推动了企业逆势增盈管理创效。新巨龙公司始终坚信文化力是最强的生产力，着重突出文化自身特色和对形势任务的引导与适应，把企业的全景式腾越文化通过一步步的理念实践，通过大理念引导，小制度规范，科学理念、制度体系及新思维构建起系统化、规范化、标准化的管理新模式，对接高端、深植落地，以最小的成本、最短的周期、最佳的方式“颠覆”管理模式。

4、快速提升了新巨龙公司社会形象

新巨龙公司先后荣获全国安全文化建设示范企业、国家级绿色矿山试点单位、中国最美矿山、煤炭工业双十佳煤矿、中国煤炭工业思想政治工作先进集体、全国企业文化建设优秀案例、全国模范职工之家、全民健身万里行活动先进单位、山东煤矿安全文化建设示范企业、山东省宣传思想先进单位、山东省厂务公开民主管理先进单位、省级劳动关系和谐企业、山东能源先进基层党组织及集团公司一系列荣誉称号。分别在山东省煤炭思想政治工作研究会、山东能源“七一”党建表彰会、山东能源企业文化建设推进会、集团公司党建宣传思想企业文化建设交流会做典型经验介绍。