《文化的力量》——张述存会长在2020山东省企业文化高峰论坛上演讲全文

古以文载道，今以文聚力。站在“两个一百年“奋斗目标的历史交汇点上，立足新发展阶段，坚持新发展理念，构建新发展格局，以文化之力助推高质量发展。12月28日-29日山东省企业文化高峰论坛暨《文化的力量》——山东省企业文化建设成果文集发行仪式在临沂隆重召开。

开幕式上，山东省企业文化学会会长、山东省中国特色社会主义理论体系研究中心研究员、山东社会科学院原院长张述存做了热情洋溢的致辞，并以“文化的力量”为题发表了主旨演讲。他指出，文化的力量是巨大的，是企业最核心的竞争力。企业文化，作为企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则的总和，它能促成企业内部形成一种共同的行为模式，这种共同的行为模式便是企业文化最强大的力量所在。同时他还强调，企业家是企业文化建设的关键。企业家要做好自身修炼，率先垂范，躬身实践，做企业文化的塑造者、推动者和模范执行者。

现将主题演讲内容全文发布如下：

‖   山东省企业文化学会会长、山东省中国特色社会主义理论体系研究中心研究员、山东社会科学院原院长张述存致辞并做主题演讲

尊敬的各位领导、各位嘉宾、各位代表：

大家上午好！

文化兴则国运兴，文化强则民族强。文化事关国家安危、民族兴衰、人民福祉。党的十九大以来，党中央一直高度重视文化在社会主义现代化建设中的重要意义。习近平总书记在党的十九大报告中指出：“要坚定文化自信，推动社会主义文化繁荣兴盛。”“没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族伟大复兴。”这一表述把文化的地位和作用提高到一个崭新高度。今天我想讲6个观点。

第一，文化的力量是巨大的。

古语曰：“观乎天文以察时变，观乎人文以化天下。”文化是民族的血脉，以文化人，是软实力的核心。英国前首相丘吉尔曾说：“我宁愿失去一个印度，也不愿失去一个莎士比亚。”为什么？归根结底，在于文化独特的意识形态属性和功能。文化影响着人们的思维方式、审美情趣、价值取向、伦理原则、道德观念，关系着民族的性格、精神、意识、思想、语言和气质。文化是一个国家、一个民族须臾不可缺少的东西，深度影响着国家和民族的生存发展，没有了它，国将不国，族将不族。所以，文化是一只看不见的巨手，能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为强大的力量，从而创造生产力、提高竞争力、增强吸引力、形成凝聚力。

人事有代谢，往来成古今。文化的力量，深深熔铸在历史、实践和民族之中，具有物质力量难以匹敌的精神力量。其一，具有强大的历史穿透力。中华文化几千年来延续、传承，生生不息、充满生机、永不枯竭，具有超越时空的穿透力量。比如，中华文化阐述的“天人合一”思想于今天的生态文明建设依然具有重要意义，“知行合一”于当今苦干实干亦有鲜明导向。其二，具有强大的实践创造力。文化提供创造的土壤和环境，提供创造的勇气和精神，提供创造的力量和源泉，没有文化发展和继承就没有创造，创造是在深厚的文化积累中孕育的，是在不断的文化交流交融交锋中实现的。人们所熟知的我国古代“四大发明”，欧洲文艺复兴，现代科学技术，无不源于文化与实践的结合。近现代以来，中国文化发生革命性变革，我们党把马克思主义基本原理与中国革命具体实践创造性结合起来，产生了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央提出一系列治国理政新理念新思想新战略，形成了习近平新时代中国特色社会主义思想，开辟了马克思主义中国化的新境界。这些科学理论蕴含着巨大的真理力量，蕴含着中华民族文化的优秀基因，指引中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。其三，具有强大的民族凝聚力。文化是民族的身份证，是维系民族的精神纽带。没有蕴藏于人们内心深处的文化精神，民族团结就缺少力量。正是由于几千年绵延不断的中华文化，最广泛地维系了全国各民族人民和海外华侨华人的认同和团结，中华民族在历史发展的长河中才打不散、压不垮，始终保持强大的凝聚力和向心力；正是民族文化的优秀传统凝结成的民族精神，使中华民族历经磨难而生生不息。

第二，文化是企业最核心的竞争力。

欲穷千里目，更上一层楼。当国家的竞争体现为企业之间的竞争时，如何提升企业的核心竞争力就必须站在更高的层面来思考。企业文化，作为企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则的总和，它能促成企业内部形成一种共同的行为模式，这种共同的行为模式便是企业文化最强大的力量所在。

海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。郭士纳在IT业井喷初期接手IBM，柔韧而坚定地发动了一场企业文化变革，使得这家连年亏损的IT业“病狮”重振雄风；李东生在TCL遭遇国际化重创危机时刻，开始了“鹰的重生”的企业文化变革，使TCL得以扭转劣势重获市场认可……这些都表明：优秀的企业文化对维系企业发展、决定企业命运有着非常重要的作用。

因为企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果，是企业为解决生存和发展问题而形成的，被组织成员认同且共享，并共同遵循的基本认知和信念。所以，企业文化的建设，有助于在员工队伍中树立共同的发展目标和价值取向，有助于在企业中塑造团结友爱、相互信任的和睦氛围，有助于形成团队意识，进而产生强大的凝聚力和向心力，为企业经营目标顺利实现起到积极推动作用。

第三，充分认识企业文化的作用。

从理论上归纳，我认为至少有三方面作用：

一是凝聚作用。万夫一力，天下无敌。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出强大的力量，是企业应对严峻市场竞争并得以持续发展的有力保障。

二是激励作用。乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。企业文化强调凡事都以职工的共同价值观念为尺度，能最大限度地激发职工的积极性和创造性。尤其是在市场经济日新月异的今天，激励职工始终葆有创新激情和动力，是企业立足不败之地的重要基石。

三是塑造形象作用。高山安可仰，徒此揖清芬。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

中外企业发展的成功实践表明，企业文化作为核心竞争力的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。与可以枯竭的物质资源不同，生生不息的企业文化是支撑企业可持续成长的支柱。纵观世界成功企业，我们可以发现，一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出、长盛不衰，从根本上讲就是因为在经营实践中形成了优秀的、独具特色的企业文化。当风轻借力，一举入高空。海尔的“真诚到永远”“敬业报国，追求卓越”、华为的“狼性文化”“口号文化”等等，都为企业腾飞、核心竞争力打造插上了文化的翅膀。脱离企业文化，企业难以获得长久持续的发展，更谈不上核心竞争力。因为不重视企业文化或是企业文化构建不合理而导致失去消费者认同，进而丧失核心竞争力乃至走向灭亡的例子也不胜枚举。三鹿、三株、爱多、秦池、安然、柯达……失败的企业千千万万，文化缺失或文化僵化却是共同的深层次原因。

立志欲坚不欲锐，成功在久不在速。因此，良好的企业文化是企业竞争优势的源动力，它所形成的核心竞争力具有更强的稳定性。每一位在中国市场经济中接受洗涤的企业家都应该深刻地认识到这一点，以企业文化为基石，打造出一艘拥有世界竞争能力的经济巨轮，使企业能够在经济的海洋中乘风破浪，勇往直前。

第四，正确认识企业家对企业文化建设的引领作用。

树木有根,群龙有首。企业家作为企业这个经济组织的带头人,既是企业文化的倡导者,又是最具权威的推广者和示范者。一个企业的文化形成,往往是企业经营者主导意识的升华。企业文化的塑造与建设,也必须靠企业领导的牵引和发动,建设先进的企业文化,企业家是关键。

著名学者埃德加·沙因在《企业文化与领导》一书中认为：“组织创建者的假设是组织文化产生的来源之一，领导者在企业文化的形成方面起领导作用；企业的高级成员会通过日常的谈话，企业的特殊庆典、仪式反复讲述企业自身的重要价值观念；企业高级成员的更迭会削弱企业文化力量，甚至改变企业的文化。”可见，企业文化设计和建设离不开企业家的积极倡导和精心培育。

美国总统肯尼迪在旅日考察后的专家意见座谈会上谈到：“一个总经理的最终成功在很大程度上取决于正确理解本公司的文化，以及对文化进行精雕细刻，并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。”

当然，我们也不能把企业家在企业文化建设中的作用和地位神化。在我看来，把企业家看成企业中的牧师是不确切的。企业文化建设应是一个“海纳百川，有容乃大”的过程，我们不怀疑企业家发挥的作用，但是我们也不能抹杀其他职员的创造和发现。通用公司总裁韦尔奇无疑是当今伟大的商业领轴，但他也不过是通用公司这家百年企业的一个重要过客。这就是我们常说的：泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。真正优秀的企业，其文化是在历史中不断形成并堆积起来的，它是企业发展过程中所有同仁的汗水结晶，它并不是完全依赖某个企业领袖的。

第五，企业家作为企业文化修炼者应率先垂范。

企业家首先是企业文化的修炼者。他们绝不能因为自己位置特殊，就可以跳出文化修炼之外。企业文化中强调沟通，企业家就不能终日深藏办公室当中；企业文化中强调诚信，企业家就应该成为身体力行的表率。

正所谓：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。事实上，很多企业的文化建设无疾而终，其主要原因就是企业家率先破坏规则。如果企业理念系统只用于约束别人，而企业家本人逍遥于外，优秀的企业文化自然无法建立起来，即使建立起来也不过是一纸废物。

作为领导者，企业家需要对企业的部门机构设置、员工聘用、员工奖惩、制度的构建等进行管理。把自己的管理理念和风格，体现到各项制度以及各项规定中去。作为领导者，他还时常需要调解组织内的各种矛盾和冲突，如部门制度和公司制度的冲突，生产部门与后勤部门的协作问题，甚至于一些影响组织行为的个人矛盾。处理这些问题的过程包括方式、方法态度等会在很大程度上影响到企业的文化建设。

同时，企业家通常要以企业首脑的身份，参加各种会议，接待重要客户。子曰：“不学礼，无以立。”企业家的社交直观地向外界辐射着自己的企业形象和文化，社交过程中的礼仪礼节展示着企业好客的态度，张弛结合体现了企业理性的形象，周到的安排透露着企业的严密管理。企业家在社交过程中的行为和态度不仅展现和传播了企业的形象和理念，客观上也教导着身边的员工，形成一种集体的美德。

第六，牢牢把握企业文化建设的重要发展机遇。

在前不久召开的党的十九届五中全会上，习近平总书记再次强调：“统筹推进五位一体总体布局、协调推进四个全面战略布局，文化是重要内容；推动高质量发展，文化是重要支点；满足人民日益增长的美好生活需要，文化是重要因素；战胜前进道路上各种风险挑战，文化是重要力量源泉。”这为我们在新时代进一步弘扬核心价值，坚定文化自信，提升企业文化建设水平，增强企业核心竞争力，推动企业高质量发展指明了奋斗方向。让我们携起手来，紧紧抓住企业文化建设发展的大好机遇，乘着十九届五中全会精神贯彻落实的东风，共同描绘企业文化建设的宏伟蓝图，共同创造企业文化建设的美好明天！

（作者为山东省企业文化学会会长、山东省中国特色社会主义理论体系研究中心研究员、山东社会科学院原院长）