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华威保安集团企业文化建设概况

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华威保安集团企业文化建设概况

(一)、历经25年的磨砺,形成了以儒家文化为核心的企业文化特色。

华威保安自1993年成立至今,历经25年创业奋斗,形成今天的规模。有这样一组数据,1993年保安公司成立,一共50个人,场地资金什么都没有,白手起家。改制后,通过走出去战略的实施,2009年营业收入增加到4000多万元,2016年达到了2.4亿元,员工增加到现在的6000人,原来在曲阜的一个公司,现在国内上海、北京、江苏、四川、海南等地及山东省内分公司、子公已达30余家,海外南非、俄罗斯两家。我们的服务项目现在包括普通保安、商务特保、犬防服务、联网报警、监控工程、铁路巡护、高铁巡护、安全咨询和风险评估等。2011年以来,华威保安客户满意度调查达到99.7%,连续6年营业收入每年平均以30%的速度递增。公司走出去并且站住脚,甚至能在上海、北京这样的地方站住脚,能够取得这样的成就,可以说企业文化起到了重要的作用,华威所取得的品牌知名度和美誉度、口碑与继承发展儒家思想的仁、义、礼、智、信有很大关系。华威保安诞生于曲阜,员工从小就受到了孔子思想的影响,讲究仁、义、礼、智、信。做人讲诚信,诚实能干,让人放心,更容易受到认可。尤其是保安行业,客户更注重我们的人品。所以说,华威的根在曲阜,从儒家思想中汲取营养,通过战略规划的制定和企业文化的支撑,不断助推企业创新升级、跨越发展。

(二)、形成了较为完善的企业文化组织管理体系。

团成立后,注重发挥党政工团的作用,充分发挥它的引领、组织作用,各项文化建设工作在党总支的具体领导下开展,同时又发挥工会、团委、妇女等功能,有力的促进了华威企业文化的落地生根。为了增强企业文化建设的力量,在2012年,成立了专门研究企业文化建设的班子,设立企业文化中心,为文化研究、宣传、教育、品牌推广提供强有力的组织保证。组织体系的健全促进了企业文化建设,现阶段,党政工团妇齐抓共管,在全集团开展企业文化年、三化建设年、三讲两学教育等主题活动,让员工背诵学习论语、弟子规传统文化知识以及西点军校现代管理理念,提高员工素养。定期组织业务技能、保安知识竞赛,每逢节假日开展文艺演出,像元宵节晚会、华威好声音等。七一组织重温入党誓词、庆祝党的生日,到红旗渠、焦裕禄纪念馆、延安等地参观爱学习,进行爱国主义教育等活动,引导大家从更高层次领悟华威文化。通过每年评选奖励为华威做出突出贡献的先模人物、先进工作者、优秀党团员、先进文化工作者,引导全体华威人自觉干事创业的激情,忠诚华威,人人当好华威文化的形象大使。

(三)、对企业愿景企业精神经营理念等文化要素有一个科学的规范和描述。

在华威多年的创业过程中,我们也是从刚开始对企业文化有一种浅显的理解和想法,虽然也做了很多包括文化活动、公司宣传、慈善公益等各种活动,但是随着公司逐步做大做强,包括特别是我们走出去战略的制定实施,通过学习和视野的开阔,我们渐渐感受到,全国各地几千名的员工管理、我们的服务质量、公司整个顺利的运行靠什么?靠的就是企业文化的凝聚力量。因此,我们打造了华威的一些核心的文化要素,我们的企业愿景是:“致力打造中国一流保安品牌,做精做专、做大做强,形成国内具有较强实力和影响的现代化保安集团企业”;企业精神是:“崇德、敬业、开拓、创新”;企业使命:“为客户创造平安,为员工创造幸福”;经营理念:“诚信、互惠、专业、品牌”。 质量方针:“诚信为本、质量第一”;经营战略:“实施品牌战略和走出去的发展战略,实现集团化、集约化、规模化经营,面向国内市场、开拓国际市场,创建国内一流保安品牌企业”,“华诚致远、威行天下”作是我们华威的口号。这些核心的文化元素的确立,为我们各级骨干和员工在干事创业中打下了坚实的思想基础。

(四)、形成了较为完善的企业制度文化体系

公司自成立伊始,就重视企业制度建设,尤其自2009年公司改制以来,加强了制度建设,相继建立健全了行政、财务、人事、运营管理规章制度,印发了员工手册,基本实现了有章可循、有规可依。2006年4月在公司开始全面推行ISO 9001质量管理体系认证的各项工作,按照 ISO9001:2000《质量管理体系要求》,结合公司的实际情况,编制了《质量手册》、程序文件和三级文件,指导和规范公司的质量管理活动。向国家申请认证,取得认证书,这是我省首家开始质量管理体系认证的保安公司。2014年7月,公司又顺利通过环境、职业健康安全管理体系审核,标志着华威成为国际化安保企业又迈出了重要一步。

 在通过三标认证的同时,集团建立了保安“三化”服务体系,按照 “开展精细化管理、精细化服务”的要求,从保安队员队列训练、技能操作、巡逻排查、门卫站岗、内务卫生等日常工作入手,用“管理规范化、服务标准化、工作流程化”、来抓细节、提素质、促管理,大大提高了队员服务形象、素质和服务质量,通过规范华威各项制度标准,初步形成有华威特色的制度文化。

(五)、建立了中高管、在岗员工教育培训制度。

“没有文化的军队是愚蠢的军队”,为此,公司不断加大员工培训力度,成立了专门的培训机构,建设了培训中心,设立了专门的学员宿舍,配备了师资力量,自己编写培训教材,定期对员工进行培训。同时采取走出去,请进来的方法,聘请了著名经济学家陈湛匀教授作为公司首席顾问,同时邀请有关领域的专家来集团授课指导,提升了中高管素质和思想境界。在基层,分片区建立了保安培训中心,全面提升了保安骨干、员工队伍的整体素质和业务水平,直接带动和促进了服务品质的进一步优化,华威安保服务的品牌效应。

(六)、对公司的环境文化、标志标识进行了规范和完善。

重新设计了公司视觉识别系统,包括企业建筑物外观、内部装修风格等营造公司儒家文化环境氛围,对企业品牌、标志、企业标准色、企业宣传口号、员工服装、办公用品重新进行了规范和完善。对华威的企业商标(LOGO)进行了重新设计,对有条件子公司、分公司的办公地点、基层执勤点以及员工宿舍等的文化宣传和布置进行了统一规划和要求。今年7月份,公司对大楼前广场进行了局部的改造,落成了孔子像,荀总亲自为孔子像题写了致辞。同时,景观区设立了带有论语名句的文化石,这是加强华威企业文化建设的又一重要举措,这预示着华威将在对儒家文化的传承和发展中基业长青。

(七)、坚持开展以爱心鸡蛋、员工互助基金为主的社会公益活动。

华威发展不忘公益事业。早在1999年,公司就开展了捐资助学活动。公司发动全体员工捐款5000余元,除出资2000元与5名贫困小学生结成助学对子,开展爱心互动活动,连续十几年捐赠助学金和学习用品,直至他们完成学业外。同时向曲阜市吴村镇中心小学捐赠了3000元,建立了“希望书库”。2010年11月,企业开展了“爱心鸡蛋工程”捐赠活动。此项工程是由荀金庆董事长,著名经济学家陈湛匀教授共同倡议发起的。通过向农村家庭贫困小学生捐赠爱心鸡蛋,关心青少年健康成长,培养员工的仁爱情感。“爱心鸡蛋工程”得到了公司广大员工的积极响应和参与,公司每名员工定期每月从自己的工资里拿出一部分钱来,缴纳爱心基金。这项工程到现在已经坚持了8年,公司向曲阜市尼山、吴村、王庄、石门山、防山、姚村、时庄、小雪8个乡镇,67所学校的4000多名家庭困难小学生捐赠鸡蛋2万余斤。同时,在重大灾难面前,华威保安先后向印度洋海啸、汶川、玉树及鲁甸灾区人民捐款捐物达50万元。华威在不断发展的进程中所秉持的价值观得到了社会大众的大力支持、认可。2010年,公司成立了“职工互助基金会”,真心实意为员工排忧解难。互助基金截止到2017年2月底,共募集资金 155.8万元,累计向774名困难职工发放救助款53.2万元,向174名职工子女发放高考奖学金12.58万元,向遇有临时性困难的128名职工发放临时性借款26.2万元。员工家庭发生重大变故或者生活困难,公司领导都要及时帮扶处理。2015年的4月,青年员工岳都虎身患重病急需医药费,集团职工踊跃捐款34312元,集团又拿出3000元作为资助。2015年4月,集团曲阜分公司公司保安员孟祥慧儿子因患“强直性脊柱炎”,无法正常行走而辍学。集团认真组织和发动员工捐款43586元,集团捐助3000元,为这个特殊困难的家庭送去关怀和希望。今年6月份,烟台分公司员工孔毅的女儿也是身患重病,公司各部门纷纷积极响应公司的号召奉献爱心。

(八)、开展多种形式的关爱员工及文化活动。

华威保安遍布全国十几个省市,员工分散,工作单调,责任性强,用什么让员工凝神聚力,共同奋斗?无疑是对华威文化的认同和以人为本的理念。公司坚持关爱员工、以文华栓心育人。每年都定期开展基层送温暖活动,每逢节假日、工作繁忙时各级领导都要深入一线看望慰问保安队员从点滴做起,心系职工冷暖。在关心职工生活方面,公司党办、工会牵头,职工有病探望到、家有困难帮助到、节日期间走访到、婚、丧、嫁、娶等个人事务祝贺慰问到。公司主动关心和体谅职工群众的生活和困难,得到的回报是凝聚了人心,让员工在企业感受到归属感和幸福感。同时集团各单位都配备各类文体娱乐的场地,定期组织开展丰富多彩的文体活动,包括节日晚会、保安知识竞赛、演讲、趣味运动会、乒乓球及棋类比赛、各类学习培训、征文比赛等,为员工提供了展示特长与才艺的平台,满足了员工的精神需求,陶冶了情操。

(九)、宣传文化载体基本形成

注重文化载体的建设,在传统媒体方面,1996年,创办了企业内部报纸《曲阜保安报》,我们办这个刊物的时候,保安行业才发展了几年,这个刊物是山东省内保安行业第一张企业报。现改为《华威保安报》,至今已经办了200多期。多次在省市获奖,2017年被评为山东省十佳优秀企事业报刊。后陆续发行了《华威文苑》杂志,出版了《华威之路》、《保安管理心理学》、《员工学习教育读本》、《华威儒韵》等书籍画册,记录华威历史、展示华威新形象。同时探索新媒体的应用传播,开辟了公司网站,微信、微博平台,设立文化园地专栏,通过官网、公司BPM平台、微信、微博随机推送华威文化新视点。今年6月,公司 “华威学堂”正式启动,用微信向全体员工推送。通过加强企业自媒体建设,使之成为思想文化交流、业务技能学习探讨的重要载体。在外宣方面,通过在国家级、省级媒体等有影响力的报刊、电视台、网站等进行深入宣传,扩大华威品牌影响力。

(十)、文化阵地等硬件建设不断投入。

为充分展示华威企业文化建设成果,公司投资建设了企业文化室,荣誉墙。集团及各分公司办公场所及项目部都设立了以儒家文化为主题的宣传展板。同时在我们在全集团开展了创建模范职工小家活动,结合创建模范职工小家各分公司把一线员工的住宿、就餐、文化娱乐方面当做大事来抓。想尽千方百计和客户单位协调解决员工居住及就餐问题,尽量减轻员工负担。同时,规范完善了各基层单位各类文体娱乐器材及的场地配置,为组织开展丰富多彩的文体活动打好基础。

(十一)、获得的荣誉

通过企业文化的建设落地,以文化影响员工行为,有效促进了企业战略目标的达成。 企业行业地位、综合竞争力明显提升;企业社会形象,企业美誉度、知名度和品牌影响力持续提升。

公司被评为山东省十佳保安公司, 2013年1月,在亚洲品牌协会、国家发改委、环球时报、中国经济导报联合主办的“亚洲品牌盛典”中,获得“中国绿色品牌优秀奖”。2013年以来,连续3年被评为山东省企业文化建设先进单位。先后被山东省总工会授予“工人先锋号”,被中华全国总工会授予“模范职工小家”荣誉称号。2017年5月被山东省文明委授予“省级文明单位”,同年5月被评为“中国民营企业文化建设先进单位”。

荀总在2013年1月,荣膺“2012中国经济新领军人物”、“中国(行业)品牌十大创新人物”。2016年3月,荣获齐鲁杯十大创业风云人物。2016年12月,荣获“2016中国经济十大创业人物”称号。2017年5月,荣获“中国民营企业文化建设优秀企业家”。  

 


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