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文化引领 特色标杆

首页 >> 会员中心 >>会员动态 >> 优秀成果篇 || 加强品牌文化建设 助推企业改革转型 ——“快乐执行”文化品牌的创建与发展
详细内容

优秀成果篇 || 加强品牌文化建设 助推企业改革转型 ——“快乐执行”文化品牌的创建与发展




创作单位:威海市商业银行股份有限公司济南分行

创作人员:侯雪松、姜 磊、宁尚一






一、成果概述

威海市商业银行济南分行高度重视企业文化建设,始终坚持“以文化促管理、促服务、促发展、促创新”,把企业文化建设工作与党团工会建设紧密结合,有效地融入到企业的经营管理工作中,并借助该行特有的学习节、责任节、感恩节、微笑节等节日,形成了独具特色的“快乐执行”文化。在“快乐执行”文化的引领下,企业以“规模大、质量高、效益好、队伍强、员工乐”为蓝图,先后实施数字模式、管控模式和业务模式等“三大模式”改革转型,着重解决数字能力不够、管控能力不强、业务结构不优等问题,在全行干部员工的努力下,企业通过数字模式转型和管控模式转型赋能业务模式转型,推动实现了盈利更强、结构更优、管控更严的高质量发展局面。



二、实施背景

威海市商业银行济南分行高度重视企业文化建设,始终坚持“以文化促管理、促服务、促发展、促创新”,把企业文化建设工作与党、团、工会建设紧密结合,有效地融入到企业的经营管理工作中,并借助该行特有的学习节、责任节、感恩节、微笑节等节日,在思想层面和行为层面形成了包含“快乐文化”和“执行文化”的“快乐执行”文化。在“快乐执行”文化的引领下,企业以“规模大、质量高、效益好、队伍强、员工乐”为蓝图,坚定不移地“一张蓝图绘到底”,先后实施数字模式、管控模式和业务模式等“三大模式”转型,着重解决数字能力不够、管控能力不强、业务结构不优等问题。在全行干部员工团结奋斗、顽强拼搏下,企业经营管理始终保持着持续、快速、健康发展的良好态势,员工队伍始终保持着“凝心聚力,勇于担当”的精神风貌。

(一)企业文化已深入人心

良好的企业文化是企业实现长盛不衰、永续发展的重要保证。自成立以来,威海市商业银行济南分行每年制定企业文化工作计划,设立专区对企业文化进行宣教,以宣传促认同,将文化内化于心,真正用文化指导行动。通过企业文化的创新和建设,通过践行企业文化理念和价值观,广大干部员工强化了对“快乐执行”文化的认知,更加积极踊跃参加各项活动,营造了快乐发展的氛围。同时,活动凝聚了人心,提升了品牌形象,促进了企业的和谐、稳定和持续发展,实现了企业文化与企业发展的和谐统一。

(二)企业文化已落地生根。

近年来,根据威海市商业银行企业文化建设总体规划,威海市商业银行济南分行以企业文化为引领,弘扬学习精神、敬业精神、创新精神、斗争精神、求真精神、速度精神等“六大精神”,员工的知识、水平和能力不断提升,实现了自我价值的新超越,全行员工精神面貌好、发展信心足、工作干劲大,队伍士气空前高涨,推动各项工作不断实现新的突破,保证了总行企业文化在分行的落地生根。

 (三)企业文化拥有丰富的载体

企业以“学习型快乐银行”为愿景,设立“微笑节”、“学习节”、“感恩节”、“责任节”等文化节日,每逢节日在行内悬挂节日徽标、干部员工佩戴节日徽章、网点LED播放宣传口号,组织干部员工开展最美微笑评比、微笑节徒步、读书大讨论、感恩家属座谈会、演讲比赛、深入贫困地区开展扶贫活动等,在全行召开节日启动大会、动员大会,在晨夕会唱响全行原创歌曲《学习快乐之歌》、《责任快乐歌》和《感恩之歌》……通过各类节日活动的开展,充分放大文化力量,以节日文化为载体,使干部员工形成良好的文化素养,养成良好的工作生活习惯,真正地实现自我快乐,切实增强了全行的凝聚力和战斗力。

(四)企业坚定转型自信。

改革转型是实现可持续高质量发展的必由之路。企业进一步坚定转型自信,凝聚转型共识,形成转型合力,持之以恒地抓好数字化、业务模式、管控模式“三大模式”转型,高频组织转型相关制度办法学习专题会议,不断提升全员对转型的认知。



三、主要内容

(一)多措并举,营造快乐执行氛围。

一是不断丰富宣传内容,使大家充分融入到企业的发展中来,制作企业文化展板及形象墙,创立分行行内快讯,每月征集报送行报。充分利用新媒体的力量,设立微信公众号,定期在公众号发布干部员工活动信息,各支行创建抖音号、视频号,发布喜闻乐见的小视频,以幽默的方式宣讲银行资讯、传递轻松和快乐的正能量。二是紧扣“快乐执行”核心文化,围绕思想和行动两个层面,在全行营造“五大氛围”。即:设立“微笑节”,营造微笑氛围;开展“制度系列月”活动,营造制度氛围;创新管理体制机制,营造合规氛围;深化数字化转型共识,营造转型(改革)氛围;开展“比、学、赶、帮、超”活动,营造发展氛围。

(二)以人为本,开展企业文化活动。

企业全体员工是企业文化建设的主体。威海市商业银行济南分行积极倡导“以人为本”的理念、不断深化对“人才资源是第一资源”观念的认识和实践,始终关心关爱员工。一是努力维护员工的合法权益,积极培养人才,按时为干部员工发放生日福利和节日福利鼓励学习实践,持续组织学习兴趣小组并定期开展各项学习活动,定期组织业务技能大赛、徒步比赛、摄影比赛等……通过各项企业文化活动,努力营造尊重人、关心人、理解人、爱护人、培养人的文化环境。二是印制《企业文化蓝皮书》,详细介绍企业文化内容,面向全行征集企业文化小故事,并对蓝皮书组织进行详细宣讲,通过全员学习、专题讲座、企业文化知识竞赛、企业文化故事有奖征集等形式,鼓励员工主动参加活动,提升了员工的认同感和归属感。

(三)履行责任,塑造良好社会形象。

自成立以来,威海市商业银行济南分行在做好金融服务的同时,切实履行“市级文明单位”的社会责任,主动开展“我为群众办实事”实践活动,塑造了良好的社会形象。一是服务实体经济。坚持“两端型零售银行”特色发展道路,坚守服务实体经济初心,践行金融为民服务理念,积极主动融入全市经济发展大潮,为全市经济社会发展提供有力的信贷支持。二是优化服务供给。建立金融知识宣传教育常态化机制,组织开展金融知识宣传活动,培养社区义务宣传员,切实提高了金融消费者的金融素养和风险防范意识;在辖属支行设立“户外驿站”,为户外劳动者免费提供饮用水、手机充电等贴心服务;打造“适老”金融服务,研发大字版手机银行,设置“老年人服务绿色通道”,满足老年客户的金融需求。三是积极参与创建文明城市活动。定期组织干部员工开展无偿献血、关爱特殊儿童、慈心一日捐、夏日送清凉、冬日送温暖等社会公益活动;参加济南市“四风”民主评议,领导班子做客电台直播间,切实解决人民群众急难愁盼问题。

解放思想,坚定高质量发展方向。

发展的率先必先依靠思想的率先。企业组织召开解放思想大讨论,通过解放思想进一步找准发展定位,坚定发展方向,真正把解放思想的落脚点聚焦到推动高质量发展的主线上来。一是引导员工正确看待个人与组织“利益共同体”、“命运共同体”和“快乐共同体”的关系,将个人发展融入组织发展,积极奉献自己的智慧、激情和力量,在推动组织发展过程中创造个人美好的未来。二是围绕如何完成年度工作目标任务进行认真讨论,积极查找制约发展的思想因素,逐条逐项地整改落实破解思想禁锢难题。三是围绕“专注的心”展开讨论,引导干部员工不断释放“心”的无穷能量,做好当下的事,关心身边的人,坚持心中的梦想,做到“干好工作,交好朋友,好好活着”。



四、取得的成效

文化的力量是无穷的,它来自于凝结其中的核心价值观的影响力和感召力,最终落脚到成为推动企业改革转型发展的强大动力。在“快乐执行”文化的推动下,2022年,威海市商业银行济南分行全体干部员工全行员工经受了疫情、经济下行、复杂环境等“三大考验”,紧紧围绕“六个一流体验”的工作思路,扎实推进三大模式转型,通过数字模式转型和管控模式转型赋能业务模式转型,推动实现盈利更强、结构更优、管控更严的高质量发展。

(一)改革转型助力稳健发展

进一步坚定转型自信,凝聚转型共识,形成转型合力,持之以恒地抓好“三大模式”转型。一是统一思想抓转型。坚定不移地推进三大转型,牢记“敬畏增长,尊重有效”,高频组织转型相关制度办法学习专题会议,不断提升全员对转型的认知。二是考核机制强引导。按照垂直化、扁平化、专业化、高效化的组织架构要求,迅速对人员配置到位、修定考核办法,并组织对考核政策进行宣讲,使各层级人员学会弄通悟透。三是业务结构稳调整。围绕“向零售转,向普惠转,向特色转”的业务模式转型思路,业务结构不断化,大额授信压降成效明显,占比不断下降,普惠业务顺利完成监管“两增两控”目标。

)学习培训营造真干氛围。

紧扣“持续打造学习型快乐银行”的发展愿景,加强培训培养,为发展提供有力的人才支撑。一是坚持“八学八拼”,围绕“学”和“拼”两个关键词,加大对二十大精神、政策、法规、制度等方面的学习和践行力度,营造了“真学、真拼、真干”的良好氛围。二是落实碰头会议制度要求,遵循“有用才有效,好用才高效”的原则,建立碰头微信群,通过每日召开碰头会议,共同研究工作中的大事难事,全行上下工作斗志持续高涨,工作效率不断提升。三是加强学习培训,上线“知鸟”数字化培训平台,各条线积极组织业务营销、模式转型等专题培训,营造了浓厚的培训氛围。四是队伍建设激发团队活力,组织校园招聘和社会招聘,凭借良好的口碑和广阔的平台,吸引外部人才40余名;畅通员工晋升渠道,优化队伍结构,激发团队活力,提拔补充10余名优秀人才。

)文化活动擦亮服务品牌。

一是积极践行社会责任,成立抗疫服务冲锋队,主动参加社区抗疫志愿服务,组织关爱特殊儿童、走访困难群众、金秋助学、慈心一日捐等公益活动,传递正能量。二是积极开展党团工会活动,组织第二届“微笑节”、三八节采摘、摄影展、羽毛球比赛、篮球比赛等活动,进一步增强干部员工的归属感和幸福感。三是奋力争取各项荣誉,先后被评为“山东省企业文化建设先进单位”“征信工作突出贡献单位”“济南市三星级平安单位”“济南市统计工作先进单位”“济南市级文明单位”,分行两位行领导分别当选历城区、市中区政协委员,分行团队战斗力和品牌凝聚力进一步提升



五、成果启示

(一)企业文化建设源于企业的经营管理实践。

近年来,威海市商业银行济南分行坚持不懈地推进“两端型零售银行”改革转型,在管理上严格执行“文化引领行为,严格内控优先;行为依从制度,严格制度约束;制度覆盖过程,严格全程合规”的理念,积极培育良好的合规文化、内控文化和风险管理等文化,在工作上努力把握好改革、发展和稳定的关系,实现了企业速度、规模、质量和效益的协调发展,从而实现了“快乐执行”文化品牌建设的繁荣发展。目前,全行干事创业氛围浓厚,干部员工精神面貌好、发展信心足、工作干劲大,队伍士气空前高涨,全行的凝聚力和向心力不断提升。

(二)企业文化建设必须坚持党建引领。

新时代企业文化建设必须坚持党建引领。企业文化和党建文化同是思想引领工作,党建文化是企业文化的基础,企业文化是党建文化的具体体现。在企业文化建设工作中,政治思想是一面大旗,引领企业文化向正确的方向前进,只有发挥党的先锋引领作用,企业的正气才能树起来,企业文化的力量才能发挥出来。威海市商业银行济南分行始终高度重视党建工作,将党建融入发展,以党建引领发展,用党建促进发展,全行上下充分发挥党建引领作用,始终保持工作力度不减,始终保持工作干劲不松,各项主要指标再创历史新高,各项工作不断实现新的超越。

(三)企业文化建设需要继往开来

在多年的发展历程中,威海市商业银行济南分行有效锻造了一支执行力高效、战斗力勇猛的队伍,有效锻造了“团结奋斗,顽强拼搏;敢为人先,勇争第一”的团队精神。企业坚持在改革中创新,在创新中突破,在突破中发展,在发展中超越,在支持经济社会发展、实现共赢的过程中积淀了丰厚的文化底蕴,这些都是企业文化进一步成长的肥沃土壤,也是企业要传承和弘扬的优秀传统。同时,在金融变革的大环境下,企业更需要面向未来,把握时代前进的脚步,按照银行业发展的客观规律创新未来,为企业文化建设不断注入创新的力量,实现创新发展。



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