优秀成果篇 || “一甲”文化的构建与实践

多年来，青州卷烟厂秉承军魂血脉，始终传承人民军队的光荣传统和优良作风，先后培育形成了军魂文化和海岱文化，推动企业实现了从“初具规模阶段”到“竞争力提升阶段”的跨越，推动了文化创新和企业持续快速发展，为地方和社会发展作出了卓越贡献。进入新时代，青州卷烟厂围绕打造“五个一流”的“专精特”现代化卷烟制造强厂目标，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，传承多年以来党建和企业文化实践经验，融合军魂品质和明代状元青州人赵秉忠殿试卷“第一甲第一名”人文基因，以“勇担当 创一甲”为文化主题，以“一甲品质”为核心理念，打造形成了独具特色的“一甲”企业文化。在具体文化实践中，以优化企业文化理念体系为着力点，以构建企业文化实践体系为落脚点，以搭建企业文化软实力评价体系为改进点，推动了企业文化创造性转化、创新性发展，实现了以企业文化提升企业软实力、涵养发展动力、增强企业竞争力的效果。

新时代呼唤新担当，新使命激发新作为。进入新时代，青州卷烟厂坚持党的领导、加强党的建设，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、凝心铸魂，把企业文化作为自身建设的重要内容，以人为本，以文化人，以文兴企，坚持融入中心，突出价值引领，汇集和激发广大干部职工的强大合力，在高质量发展上展现新担当、实现新作为，以企业文化助力企业高质量发展新征程。

“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观是国家实行烟草专卖制度的根本要求，是烟草行业持续发展的思想基础，是全体烟草人的共同价值取向，更是每一名青烟人的初心和使命。在烟草行业文化架构下，青州卷烟厂打造“一甲”文化，以“一甲”员工队伍打造“一甲”品质，以一流人品铸就一流产品，以一流产品保障国家利益和消费者利益，勇做烟草行业“两个至上”共同价值观的忠诚“实践者”和“维护者”。

当前，青州卷烟厂聚焦“五个一流”标准，紧锣密鼓推进就地技术改造，全力打造“专精特”现代化卷烟制造强厂，迎来了前所未有的大好机遇和发展前景。青州卷烟厂党委切实增强文化自觉，坚持传承、融合、创新、突破“八字方针”，优化打造“一甲”企业文化，将“一甲”作为工作标准、奋斗目标和永恒追求，用文化引航、以文化铸魂，奋力推进企业高质量发展、实现“五个一流”目标。

（1）精心策划，明确文化体系梳理路径。企业文化理念体系优化提升，需要在对原有文化认识的基础上，进行认识上和文化上的二次构建。青州卷烟厂按照“工作课题化、课题项目制”模式，制定工作方案，分为“诊断分析、研讨提炼、宣贯实施”3个步骤、11项重点工作，有序推进企业文化理念体系梳理优化。

▲图1：企业文化体系优化项目管理

（2）诊断分析，明确企业文化发展方向。根据企业的战略理念和发展导向，对企业发展历程、企业文化传承进行全面梳理、归纳，全面审视企业使命、愿景、价值观等理念，为当前企业特征和文化特点进行“画像”，搭建“一甲”文化体系的主要框架。

▲图2：青烟发展历程简介

（3）研讨提炼，优化形成“一甲”文化体系。企业文化主体框架确定后，对文化体系进行系统梳理，形成企业文化体系大纲。通过组织党支部及有关部门研讨、邀请行业内外专家论证等形式，对“一甲”文化定位、主题、理念、内涵等进一步优化完善，形成“一甲”文化体系。

▲图3：青州卷烟厂“一甲”文化体系图示

▲图4：“一甲”文化模型

（1）打造“一甲”党建文化。坚持党建引领，突出“抓党建促发展”理念，以“五有一好”（有名称、有内涵、有方案、有载体、有成效，党组织和党员作用发挥好）为标准，打造“一甲先锋”党委党建品牌，实施“一支部一品牌、一支部一特色”党建品牌创建工程，创建“护旗手”“争先”“先行”等党支部党建品牌，形成“党委+党支部”党建品牌矩阵，构建起以“坚持党建引领建强厂”为目标，“有红旗必扛、有阵地必上、有第一必争”为精神追求，“四个一”为行动准则，“六项工程、六力保障”为工作支撑的“13466”党建运行体系，推动企业干在实处、走在前列。

（2）构建“一甲”管理模式。以“一甲”文化为引领，深化“卓越”理念导入，建立基于卓越绩效理念的内部评价体系，持续优化生产管理业务过程，企业整体绩效水平和管理能力明显提升。以消除浪费、优化资源配置、提升效率和效益为目标，强化目标管理与绩效考核，健全管理体系标准，建立以技术标准为基础、涵盖管理标准和工作标准的企业标准体系，实现业务流程无缝对接，企业基础管理水平有效夯实。建立“工作课题化、课题项目制”模式，聚焦企业难点、痛点、堵点问题，以课题项目为载体，承接年度重点工作，由班子成员领题挂靠推进，形成共享成果、共同提升、共同成长的干事创业氛围。

（3）推进“一甲”产品保障。深化“一甲品质”核心理念落地，坚持以人为本的质量价值导向，构建首席质量官管理模式，促进全面质量管理升级。树立“不接收、不生产、不输出不合格品”理念，聚焦生产过程质量管控，深入开展质量要素变更管理，构建全过程质量追溯机制，强化质量技能提升，扎实推进质量管理队伍建设，筑牢质量防线。以培育创新人才队伍、增强质量创新能力为目的，以提升过程质量管控水平为着力点，扎实开展群众性质量创新活动，质量改进创新成效显著。

（4）锤炼“一甲”人才队伍。牢固树立人才是第一资源的理念，强化顶层设计，制定一系列“选育管用”管理制度，设立“工匠月”“工匠日”，聘任一甲工匠、青烟工匠和种子工匠“三级工匠”，构建起“纵向畅通、横向贯通”，涵盖专业管理、专业技术、技师系列、工匠系列的四条人才成长通道，持续打造知识型技能型专业人才队伍。构建跟班学习+实践锻炼+挂职锻炼“三线并行”培养模式，深化青年后备管理人才库建设，促进青年员工快速成长。构建企业“1235”创新管理体系，激发全员创新创效积极性和创造力。

（5）树立“一甲”服务品牌。坚持走访谈心制度，开展“走基层、访一线”走访慰问活动，从关心工作生活点滴做起，推动关爱员工、服务员工落到实处。坚持“党建+公益”，把履行社会责任作为政治责任，建立起党委领导部署、党支部组织实施、党员示范带动、职工积极参与的志愿服务机制，创新推进“一甲关爱 助学圆梦”志愿服务项目，常态化结对帮扶百名困境学生，持续用力打造有态度、有温度、有深度的志愿服务品牌，努力向行业和社会交出“一甲”答卷。

（1）加强系统策划，推进提升路径研究。根据《关于提升烟草行业软实力的指导意见》，制定《青州卷烟厂文化软实力提升路径研究与构建工作方案》，明确指导思想、组织领导、工作目标和思路步骤，将构建企业文化软实力评价指标体系作为工作重点课题，积极推进文化软实力提升路径研究。

（2）科学分析研究，制定评价指标体系。立足于文化建设、战略研究、学习创新、履行责任、宣传引导、风险防范等文化软实力重点任务，结合《全国文明单位测评体系》和企业工作实际，将文化软实力细分为文化软实力设计、实践、结果3项一级指标，在一级指标下，设置10个二级指标、26个三级指标，并对文化软实力评价指标体系进行细化量化，合理明确分值权重。借鉴运用管理工具方法和卓越绩效评价思路，提出文化软实力成熟度理念，推进文化软实力按照“查找问题、定向整改、持续提升”的良性策略持续提升。

▲图5：企业文化软实力评价指标体系

▲图6：文化软实力建设要点示例（文化软实力设计部分）

青州卷烟厂坚持文化铸魂，传承红色基因、立足青州地域优秀传统文化，对企业文化进行创造性转化和创新性发展，塑造形成了“一甲”文化，并把“一甲”文化贯穿融合于企业党建、管理、产品、队伍及文化氛围等各方面，激励引导全体员工有红旗必扛、有阵地必上、有第一必争，勇担当、创一甲，发挥了文化凝心聚力作用，有效激发了企业高质量发展的内生动力。

青州卷烟厂践行“报效国家、奉献社会、成就员工”的企业使命，积极履行社会责任，助力美丽乡村建设，主动参与文明城市建设，持续开展为烟农办实事志愿服务活动，以“扶贫”“扶心”“扶志”为主要帮扶内容，打造“一甲关爱 助学圆梦”特色志愿服务项目，推动志愿服务有态度、有温度、有深度，彰显了国企责任担当，大大提升了企业精神文明建设水平。

通过打造“三位一体”的企业文化软实力体系建设，特别是文化软实力评价指标体系构建，借鉴运用管理工具方法和卓越绩效评价思路，创新提出文化软实力成熟度理念，采用成熟度评估的形式，实现了文化软实力可量化、可评价，将文化软实力工作由“虚”转变为“实”，为企业持续提升文化软实力建设水平夯实了基础。

旗帜鲜明、坚定不移贯彻落实坚持党的领导这一最高政治原则，深入学习贯彻党的二十大精神，大力弘扬伟大建党精神，自觉从党史中汲取智慧力量，把党的领导融入文化软实力提升的各个环节，凝聚企业正能量，催生发展新活力。

要突出文化驱动，用好用活用实文化活动、文化宣传和文化阵地，持之以恒推进企业文化宣贯，以人为本、以文化人，推动文化理念入脑入心入行，教育引导员工把实现自我价值与推动企业高质量发展结合起来，以软实力提升的明显成效，持续激发企业内生发展动力。

发展是第一要务，人才是第一资源，创新是第一动力。坚持增强硬实力与提升软实力相统一，坚持系统观念，整体推进软硬实力建设。在谋划部署各项工作时，同步考虑软硬实力的建设、协同和集成，用发展强化硬实力，靠培养、培育和创新提升软实力，把生产、技改、装备等硬实力配齐建强提升，把文化、制度、创新等软实力传承融合外显，推动软硬实力相互补充、融合并进。

   创作单位：山东中烟工业有限责任公司青州卷烟厂 

   主创人员：孟庆华、 李兴才、房强