山东中烟工业有限责任公司青州卷烟厂位于历史文化名城青州市，始建于1948年，前身为华东野战军随军卷烟社，是一家具有光荣革命传统的军籍企业，年生产能力50万箱，在产卷烟品牌为泰山（佛光细支）（好客细支）（八喜）（望岳）（哈德门壹号）等，连续多年位居潍坊市纳税首位，为地方和行业发展作出了应有贡献。企业先后荣获全国文明单位、全国精神文明建设工作先进单位、全国企业文化建设工作先进单位、全国守合同重信用企业、全国质量效益型先进企业、全国工业旅游示范点、全国模范职工之家、全国内部审计先进集体、“十三五”中国企业文化建设优秀单位等称号。
自1948年建厂以来，青州卷烟厂秉承军魂血脉，始终传承人民军队的光荣传统和优良作风，先后培育形成了军魂文化和海岱文化，推动企业实现了从“初具规模阶段”到“竞争力提升阶段”的跨越，推动了文化创新和企业持续快速发展，为地方和社会发展做出了卓越贡献。进入新时代，青州卷烟厂以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合企业就地技术改造和“十四五”发展规划，切实增强文化自觉，坚持“传承、融合、创新、突破”，传承军魂品质和优秀文化基因，传承明代状元青州人赵秉忠殿试卷“第一甲第一名”人文基因，打造形成了独具特色的“一甲”企业文化，推动了企业文化创造性转化、创新性发展，为提升企业文化软实力、引航企业高质量发展提供了新动能。“一甲”文化成果获“新时代企业文化建设优秀成果”“全国企业文化优秀成果二等奖”。
青州卷烟厂“一甲”文化，以“勇担当 创一甲”为主题，以“一甲品质”为核心理念，包含使命、愿景、价值观、管理指导思想等22项理念，是青烟人历史观、发展观和政绩观的集中呈现，是青州卷烟厂奋力推进高质量发展、提升企业核心竞争力的根本所在，主要内容如下：
文化主题：勇担当、创一甲。
企业使命：报效国家、奉献社会、成就员工。
企业愿景：打造“五个一流”的“专、精、特”中高档卷烟制造强厂。
企业共同价值观：国家利益至上、消费者利益至上。
企业指导思想：重在状态、重在提升、重在持续。
企业精神：厚德坚韧、创新超越。
企业管理模式：“1+483”管理模式。
企业方针：传承、融合、创新、突破。
企业发展观：优质、高效、绿色、安全。
企业行动准则：一身正气、一马当先、一尘不染、一目了然。
企业核心理念：一甲品质。
青州卷烟厂把“一甲”理念贯穿、融合于企业党建、管理、产品、队伍、品牌及文化氛围等各方面，激励引导全体员工有红旗必扛、有阵地必上、有第一必争，勇担当、创一甲，为打造“五个一流”的“专精特”中高档卷烟制造强厂贡献力量。在文化管理实践中，注重统筹全局和局部，做实文化管理机制，深化理念宣贯落地，实现了以“一甲”理念提升企业文化软实力、涵养高质量发展动力、增强企业核心竞争力的效果。
（一）打造“一甲”党建文化。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以党建引领先进文化、推动业务工作。一是打造“一甲先锋”党委党建品牌。充分发挥国有企业党委“把方向、管大局、保落实”作用，坚持党建引领，突出“抓党建促发展”理念，构建起以“坚持党建引领建强厂”为目标，“传承、融合、创新、突破”为工作方针，“有红旗必扛、有阵地必上、有第一必争”为精神追求，“一身正气、一马当先、一尘不染、一目了然”为行动准则，“提升党委领导力、支部战斗力、党员模范力、全员执行力、党业融合力”为工作保障的党建运行体系，推动了企业干在实处、走在前列。二是打造各具特色的党支部党建品牌。探索实施党建品牌创建模式，制定品牌创建标准，明确酝酿规划、立项申报、创建推广、评估验收“四步走”措施，先后创建形成“护旗手”“争先”“先行”等9个党建品牌，有效推动党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥。《党建品牌创建模式的探索与实践》经验做法获中国烟草职工思想政治工作研究会2021年度二类优秀研究成果。三是创新构建“1+3+N”党业深度融合新模式。从企业最小单元入手，将班组和党小组、工会小组、团小组等基础建设以及党建、工艺、质量、现场、创新、安全等N项指标有机融合，建立组织构架、构建“1+3+N”运行机制，从根本上深化了党建带班建、带群建，深化了党建与生产经营深度融合，激发了内生动力，提升了企业基层单元的竞争力。《卷烟生产企业以“六力钻石”班组建设为基础的“1+3+N”党业深度融合的研究与应用》获第三十四届山东省企业管理现代化创新成果一等奖。
（二）构建“一甲”管理模式。在推进管理体系整合基础上，导入卓越绩效管理模式，结合流程梳理优化、重点项目推进，持续提升企业管理运营水平。一是推行卓越绩效模式。依据《卓越绩效评价准则》，制定卓越绩效推进实施方案，运用卓越绩效评价方法和先进管理工具，对生产经营全过程实施自我评价，实施“卓越度”考核，有效识别改进机会，持续优化管理过程，实现了企业经营管理的统筹规划、高效协同，整体绩效水平和管理能力得到明显提升。二是持续推进精益管理。以消除浪费、优化资源配置、提升效率和效益为目标，强化目标管理与绩效考核，建立以技术标准为基础、涵盖管理标准和工作标准的企业标准体系，推进了质量、安全、环境和能源管理体系有机融合。深化管理业务流程梳理优化，实现从职能管理向流程管理转变、业务流程无缝对接，有效打通核心价值链，管理水平有效提升。三是推行“工作课题化、课题项目制”管理模式。聚焦企业难点、痛点、堵点问题，以项目为载体，有效承接年度重点工作，每年确定年度重点（指导）课题，签订课题责任书，由厂领导领题、挂靠推进，系统解决制约企业发展的瓶颈难题，开展重点（指导）课题评审，对重点工作开展情况进行综合评价，形成共享成果、共同提升、共同成长的干事创业氛围。（三）推进“一甲”产品保障。青州卷烟厂落实“一甲品质”理念，引导全体员工以“一甲”人品铸就“一甲”产品。一是恪守“一甲品质”核心理念。坚持“不接收、不生产、不输出不合格产品”理念，从上游、中游、下游全产业链分析影响产品的关键要素，明确企业内部原辅材料采购、生产管理、工艺管理、质量管理、设备管理、信息管理等各方面管理规范和指标，实现生产加工各环节快速、顺畅、精准进行，有效提升了企业核心竞争力。二是恪守“一甲人品、一甲产品”质量管理理念。集成MES、SPC和精益管控系统，构建工艺管理动态框架和质量联防联控机制，建立“目标驱动、数据驱动、问题驱动、创新驱动”模式，收集、细分顾客市场信息，通过高层拜访、专项座谈、走访调研等形式，调研顾客需求，开展满意度测评，定向实施产品质量提升工程，不断提升产品质量和美誉度。（四）锤炼“一甲”员工队伍。牢固树立人才是第一资源的观念，创造条件、搭建平台、丰富资源，全心全意成就员工，推动每名员工实现人生价值。一是搭建培养平台。建设企业大学，制订3年规划，与高等院校、科研院所和培训机构合作，建立多维度培训体系，印发加强技能人才队伍建设工作要点等一系列“育选用”管理制度，把每年的5月设立为青州卷烟厂“工匠月”，把5月18日“厂庆日”设立为青州卷烟厂“工匠日”，完善实施“工匠育成”项目，多维度加强青年技能人才和工匠级技能人才培养，打造知识型技能型专业人才队伍。二是构建人才梯队。强化青年后备人才培养，构建跟班学习+实践锻炼+挂职锻炼“三线并行”培养模式，建立优进劣出动态管理机制，多渠道、多形式培育青年后备人才，促进青年员工快速成长。三是强化创新激励。尊重首创精神，鼓励员工创新创造，完善科技创新工作管理机制，构建起以创新委员会为主体，以专业委员会为支撑，以劳模工作室、创新工作室及创新团队为基础，以管理创新、技术创新、QC、六西格玛和精益项目为载体的企业“1235”创新工作体系，加大创新奖励力度，全面激发全员创新创效积极性和创造力。（五）树立“一甲”服务品牌。践行“报效国家、奉献社会、成就员工”企业使命，把关心关爱员工与履行社会责任结合起来，常态化推行慰问帮扶、志愿服务等措施，不断提升企业凝聚力和影响力。一是用心服务员工。面向全体员工，坚持走访谈心制度，开展“走基层、访一线”走访慰问活动，优化工作环境，开办职工早餐、自助餐、爱心餐、生日餐，启用职工洗衣房、理发室，为全体职工提供净水设备、打造休息室，办理优惠加油、免费洗车，协调设立共享自行车、助力车，深化内退及退休离岗人员慰问、会员及直系亲属亡故慰问等工作，从关心工作生活点滴做起，推动关爱员工、服务员工落到实处。二是用情回报社会。成立“一甲先锋”志愿服务队，常态化开展关爱帮扶、乡村建设、环境保护、文明城市建设等志愿服务活动，持续用力打造有态度、有温度、有深度的志愿服务品牌，志愿服务队获潍坊市“最佳志愿服务组织”。打造“一甲关爱 助学圆梦”特色志愿服务项目，以“扶贫”“扶心”“扶志”为主要帮扶内容，常态化结对帮扶101名困境学生，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，助力学生健康成长，履行国有企业的社会责任。助力美丽乡村建设，向青州市云门山街道宋阁村派驻第一书记，成立帮扶工作组，申请、划拨50万元专项资金，先后为宋阁村协调设立公交车站和电动助力车站、配备户外灭烟筒、捐赠绿化苗木、组织健康体检等，积极推进驻村帮扶，助力乡村振兴。创建“青小烟•爱心驿站”，协同青州市文明办、青州市烟草专卖局（分公司）建立“青小烟•爱心驿站”，面向清洁工人、游客等群体，免费提供热水、雨具、充电、应急药品等贴心服务。主动参与文明城市建设，积极开展认领斑马线活动，常态化文明交通志愿服务活动，响应应急爱心血库计划，职工自发参与义务献血活动，每年开展“慈心一日捐”活动，以实际行动奉献爱心，展现了青烟的良好形象。开展为烟农办实事志愿服务活动，把为烟农办实事贯穿于烟草种植全过程，帮助烟农移栽烟苗、烟田减灾、晾晒烟叶，提高技术、增产增收，切实为烟农办实事、解难题。（六）涵养“一甲”文化氛围。运用文化熏陶、凝聚、激励员工，做细做实文化活动、文化宣传和文化阵地，推动“一甲”文化入脑入心入行。一是注重实践养成，以传统节日、重要纪念日、重大节庆日为契机，常态化开展党性教育、爱国主义教育等系列主题宣教活动和趣味运动、书画创作、全民阅读、演讲朗诵等群众性文化活动，丰富职工精神文化生活，唱响爱党爱国爱社会主义主旋律。二是积极发掘优秀文化因子，充分运用专题宣传、主题征文、作品征集等手段，开展企业高质量发展宣传和员工先进典型事迹宣传，持续讲好“青州•青烟”故事，唱响主旋律，弘扬正能量，凝聚干事创业合力。三是拓展“1+4+N”文化阵地，打造企业文化长廊“主阵地”，党员活动室、工匠创新工作室、职工之家、阅读园区4个“子阵地”以及宣传栏、电子屏等N个“微阵地”，持续拓展阵地内容的宽度和深度，营造浓厚的文化氛围。四是构建“烟草红色文化体验圈”，盘活潍坊1532党性教育基地、临朐现代烟田、宋家阁烟炉群及青州卷烟厂等跨区域文化资源，固化为集党性教育与爱国主义教育为一体的教育方案，拓展了工业旅游体验，为地方文化旅游产业发展做出了积极贡献。
（一）提升了企业文化软实力。通过打造“一甲”文化，将企业文化融合于企业党的建设、企业管理、产品保障、员工队伍、服务品牌、文化氛围等各方面，发挥了文化凝心聚力的作用，发挥了党组织的政治优势，提升了党委领导力、支部战斗力、党员模范力和员工执行力，带动形成了各项工作主动干、比着干、争着干的良好局面，企业内生动力更具活力。自2020年以来，在文化引领下，员工更热衷于提升自身素质、追求精神满足和自我价值实现，努力在企业高质量发展找到自己的“身影”，企业管理、技术等各方面人才争相涌现。在管理人才方面，67名员工入选青年后备管理人才库，10名员工竞争担任见习跟班长，6人到秦皇岛烟机公司、郑州烟草研究院脱产学习，2名员工入选烟草行业青年会计人才库，3名员工到国家局挂职锻炼；在技能人才方面，3人取得高级专业资格，84人取得初、中级专业资格，受聘首席员工34人，受聘技师、高级技师47人。同时，员工的素质提升和成长，赋予了企业更好的社会形象和影响力。近两年来，青州卷烟厂先后获“十三五”中国企业文化建设优秀单位、2017～2019年度全国内部审计先进集体、全国模范职工之家、2020年设备管理新趋势经典案例示范单位、山东省推行全面质量管理40年卓越组织、山东省富民兴鲁劳动奖状、2019年度山东省企业文化建设先进单位、2020年度安全生产工作先进单位等国家级省市级多项荣誉。（二）提升了企业核心竞争力。通过打造“一甲”文化，企业生产管理水平、组织运营模式及柔性化生产加工能力明显改善，管理基础持续夯实，管理效能持续提升，企业核心竞争力显著增强。一是管理体系运行水平持续提升。建立了以技术标准为基础、涵盖管理标准和工作标准的企业标准体系，形成技术标准184项、管理标准129项、工作标准322项，覆盖企业核心业务管理流程，推进了质量、安全、环境和能源管理体系有机融合。二是卓越绩效管理水平持续提升，以卓越绩效评价准则为框架，通过系统开展卓越绩效自我评价，对关键目标指标实施“卓越度”考核，对生产经营全过程实施自我评价，实现企业经营管理的统筹规划、高效协同，企业产品安全卫生责任事故发生率为0，整体绩效水平和管理能力得到明显提升。三是创新水平持续提升。构建起以创新委员会为主体，以打造管理和技术队伍为目标，以劳模工作室、创新工作室及创新团队为支撑，以管理创新、技术创新、QC、六西格玛和精益项目为载体的企业“1235”创新工作体系。2020年以来，68个技术成果分获全国、山东中烟公司一二三等奖，11个班组推荐为全国、省质量信得过班组。2021年，20余人次在地市级及以上创新、竞赛活动中获得一等奖或第一名，有力践行了“有红旗必扛、有阵地必上、有第一必争”，创新能力和水平持续提升。企业经营管理水平的有效提升，为打造“五个一流”的“专精特”中高档卷烟制造强厂打下了坚实的基础。
