山东公路建设（集团）有限公司

山东省公路建设（集团）有限公司是经国家商务部批准成立的大型中外合资企业，公司致力于公路、独立桥梁、隧道的设计、建设和经营业务以及与行业相关材料的生产和销售。

该集团公司属于改制企业，在体制发生改变的形势下如何改变观念、适应市场，实现更大的发展，是该企业面临的重大课题。经过深思熟虑后，山东公路集团决定重塑企业文化，以文化推动产业发展。经过一系列的调研、诊断、提炼、塑造后，山东公路集团推出了崭新的企业文化理念体系，并进行了广泛的宣贯与根植，使理念成功扎根落地。在此基础上，又建设了崭新的企业VI体系，使文化内涵下的企业形象焕然一新。该企业在建设企业文化的过程中，理念体系完整，形象识别独特，措施方法丰富，效果鲜明有效，对企业文化建设工作具有很好的借鉴意义。

山东公路集团在进行企业文化理念建设中，循序渐进的开展了企业文化理念体系建设和企业文化VI体系重塑。通过一系列扎实的文化落地工作，使企业文化根植企业。在这里，将山东公路集团为推进企业文化发展而做的探索和实践进行归纳和总结。

一、企业文化理念体系建设

在企业文化建设的四项内容中，理念文化是重中之重，山东公路集团文化建设的切入点也是从理念建设开始的。我们相信，每一个企业都有自己的企业文化，只是大部分企业没有对自身的文化进行有效的整理、归纳和提炼，使企业文化形成体系；也没有通过适当的宣贯和引导，使企业文化在企业发展中发挥出正向的作用。为了建立起山东公路集团的企业文化，我们企业对原有文化进行评估诊断，建立起新的文化体系，并通过多重手段，完成了文化理念的宣贯和落地。

1.企业文化体系的形成

为了建立山东公路集团的企业文化体系，我们首先对集团的企业文化进行了诊断和评估。在对集团公司员工调查问卷分析的基础上，对行业形势进行了分析，对影响集团公司文化形成的齐鲁文化和中华传统文化进行了研究，并有针对性地对改制过程和改制前总公司的文化元素进行了访谈，总结了集团公司发展历史过程中的优秀文化基因。通过大量基础数据的汇总，山东公路集团的企业文化建设团队，从2010年3月初开始到9月，历时半年时间，几经酝酿、讨论、修改、征求意见、再修改，八易其稿，才形成了可供高管层讨论的初稿。2010年9月，集团高管层召开了企业文化研讨会，对形成的初稿进行了梳理和修改。初稿修改完成后，我们再次在高管层、中层及骨干员工范围内分5次集中组织征求修改意见，后报集团公司审核并予以最终确定。至此，系统化阐述集团公司思想的理念体系正式产生。

2.文化理念的宣贯与落地

山东公路集团的文化理念体系确立之后，如何通过深入的宣贯，使集团员工对企业文化形成认知和认同，继而转化成内在驱动力，达到文化落地，是我们亟需解决的问题。为此，我们分层次开展了两个阶段的宣贯活动。

第一阶段：宣贯企业文化理念。为了普及和宣传企业文化理念，我们设计制作了精美的《企业文化手册-理念篇》，详细阐述了山东公路集团企业文化的内容、形成过程、主理念、分之理念及释义，作为宣传材料发给员工，人手一册。然后成立了集团公司企业文化工作领导小组和推进小组，出台了《集团公司企业文化建设指导意见》，下发各单位各部门，作为各单位开展企业文化建设的指导性文件，后又出台了《集团公司关于对企业文化理念宣贯工作的部署和要求》，作为各单位开展宣贯工作的操作性文件。在准备工作就绪后，集团公司于2010年11月26日正式召开了中层以上范围人员参加的企业文化理念宣贯启动大会，标志着集团公司企业文化宣贯的正式开始。启动大会后，根据会议要求，高管人员深入各分管领域，结合实际工作对集团的文化理念进行了宣贯。高管人员率先垂范，精心准备，各单位积极组织，在一个月内共组织召开了20次宣贯会议，集中学习，在广度和深度上都得到了充分保证。我们对每一次宣贯活动都进行了新闻报道，使集团层面上形成了很好的企业文化学习氛围。

第二阶段：理念的进一步推进和落实。为了不使企业文化建设流于形式，走过场，2011年，我们的工作重点是深入开展企业文化建设，使企业文化落到实处。为此，我们组织了调研小组，赶赴四川、甘肃、福建等地，深入施工工地，对生产一线企业文化的落实情况进行集中调研。通过和一线员工面对面的座谈交流，了解企业文化第一阶段的宣贯效果、员工对企业文化理念的理解和认同程度以及意见和建议等，为确定下一步企业文化建设的工作重点和目标提供依据。

为了促进集团公司倡导的价值观、企业精神等深入人心，促进广大干部、员工的思想统一，并最终实现干事创业的良好氛围，在深入调研的基础上，我们组织开展了第二阶段的宣贯工作，下发了《关于进一步深化企业文化理念、开展宣贯情况调研的通知》。要求各单位结合工作实际，采取集中学习、会议讨论、轮流讲解、谈心得体会等多种形式的活动，探讨如何在实际工作中贯彻文化理念，将理念转化为员工的自觉行动和精神动力。并深入挖掘企业故事，将企业故事与企业文化相结合，以一种员工喜闻乐见、易于传诵的方式传播企业文化理念，进行文化理念的宣贯和普及。

事实证明，两个阶段的宣贯工作时间衔接得当，目标导向准确，方法运用有效，达到了预期的宣贯目的。后续，我们还会根据企业需要和实际情况开展进一步的宣贯工作。

二、企业文化VI体系建设

设计科学、实施有利的视觉识别，有助于传播企业经营理念、建立企业知名度和塑造企业形象。完成集团公司的企业VI系统设计，是2011年公路建设集团企业文化工作的一项重要任务。我们设计合理，周密实施，成功完成了集团公司新VI系统的推出和更新两项重要工作。

1.新VI系统的推出

为了做好企业VI系统设计工作，我们专门成立了VI小组。首先选定了VI设计公司，通过对多家设计公司的资质、设计师、业绩等进行充分调研，最终根据报价和设计水平确定了最合适的设计公司。为增强设计的实用性，使设计成果更贴近集团公司现实需要，我们摒弃了千人一面的设计风格，带领设计人员到集团公司各会议室、办公楼公共空间和子公司生产管理现场进行实地考察，拍摄大量的办公环境图片，使环境系统的设计更贴近集团公司气质，增加了应用性和可操作性。为了确定集团公司标志、简称、标准字体等关键内容，我们反复与设计人员沟通，阐述集团公司的经营理念、文化理念以及我们想要达到的目的和效果。经过多次修改，最终于2011年10月形成一套完整的VI手册（含光盘），并拍摄了VI宣传短片。宣传片运用摄影和动画技术配以激昂的解说，对集团公司新旧VI的演化过程、新VI更改的目的和含义进行了形象而全面的展示，并于11年10月企业文化节开幕式上通过宣传片进行企业新VI发布。在新VI发布后，后续还制定了《VI规范应用管理办法》等一系列配套制度，以完善和规范VI系统的使用和管理。

2.新VI系统的更新

新VI系统的更新是一项庞大而细致的工作。除了办公用品、印刷品需要进行全面更新外，集团公司办公楼及生产研发基地涉及到原LOGO的物品必须更换，同时进行环境改造。这次物品更新的特点是内容多、数量大、时间紧。更新包括：集团办公楼公司名称大牌、形象墙、科室门牌以及玻璃门腰线等等。为了宣传企业文化，营造文化氛围，我们将集团公司企业文化的精髓配以水墨韵味十足的画面，镶上黑胡桃的画框，制作成一幅幅精美而富有企业文化内涵的装饰画。这些企业文化宣传画根据其内容和导向作用的不同，装饰在集团公司办公楼的走廊、会议室、办公室、活动室、餐厅等各个位置，无时无刻不在默默地向集团的员工和客户展示着我们的企业文化内涵。

同时，根据集团公司公路施工的特点，我们还重点关注了项目部的VI更新过程。我们请服装厂根据施工需求及项目部员工的要求，设计制作了冬款和夏款的工作装，发放到项目部员工的手里。体现集团公司标志、简称及标准色的工装，极大的提升了员工的整体形象和精神面貌。我们还多次深入工地，对项目部的工作和生活环境更新进行帮助，按照VI系统的要求建设出规范项目部，供其他项目部参观、学习。

三、企业文化建设的措施和方法

企业文化建设的最终目的是通过文化的落地以促进企业的发展。所以我们在集团公司企业文化的建设过程中，十分重视文化的落地，通过一系列的措施和方法，构建了完整的企业文化落地管理体系。

1.企业文化组织体系

山东公路集团企业文化建立之初，首先设立的就是由集团公司领导班子组成的企业文化领导小组。领导小组下设企业文化办公室，由集团公司综合办为责任部门。由这两级组织体系完成了企业文化建立初期的一系列拟定和决策工作。随后，在接下来的宣贯阶段，按照集团公司的要求，各部门及分子公司分别成立了各自的企业文化执行小组，负责其组织内的企业文化推行及向集团公司反馈信息。通过各级组织管理，既保证了企业文化制度决策上的宏观性，又保证了企业文化在各级单位中的细化执行，避免成为了企业文化组织部门的独角戏。

2.企业文化培训体系

为了让企业文化培训达到显著效果，山东公路集团在企业的整体培训体系框架内形成相对独立的企业文化培训系统。每年，我们都对集团公司的企业文化培训设置计划和预算，确保培训按计划进行。从新员工，到在职员工，到各级管理者及企业文化管理人员，都是企业文化的培训对象。2011年，集团公司邀请到深圳新优势企业文化咨询机构的讲师，为集团公司领导、各部门与各分（子）公司负责人围绕“企业管理者应如何带头践行文化理念”的中心思想进行培训，并达成了“企业管理者誓言”。集团公司还请新优势的讲师针对各单位的企业文化负责人和宣传员进行了企业文化基础知识的普及。通过培训，使集团各个层面上的员工对企业文化的内容和概念都有了一定程度上的理解，有利于企业文化建设在各级机构中的推进。

3.企业文化传播体系

山东公路集团在企业文化传播的过程中，系统整合了所有可利用的传播资源和渠道，设计了立体的文化传播体系。

媒体传播：集团公司的内部媒体，在企业文化的传播中，起到了非常积极的作用。集团内部刊物、集团外部网站、OA系统交流平台上，都设有企业文化专栏，按照其内容分工，展示着集团公司企业文化各个层面的内容。在图文影像宣传品方面，我们也做了大量的工作。编制了《企业文化手册-理念篇》、VI手册、企业宣传画册；正在进行编制的有《企业文化故事集》、《企业文化手册-行为篇》等等。为了将企业文化以易于传播的方式形象的表达出来，我们还拍摄制作了企业文化宣传片。并将制作好的宣传片刻制成光盘发放给员工，使每一位员工都能够通过宣传片切身的感受到文化的影响，使宣传片发挥出最大的作用。

仪式传播：仪式传播在企业文化的传播过程中，传达出一种独特的力量，而我们也在摸索属于集团公司独有的企业仪式。针对高层管理者，我们举行过高管人员守则宣誓；针对中层以上管理者，我们举行过管理者誓言宣誓；针对新员工，每一届都要举行新员工加盟培训仪式……通过宣誓达成的誓言，我们将它制作成誓言牌，摆放在宣誓者的桌子上，时刻提醒宣誓人达成的誓言。

活动传播：为了深入建设企业文化，我们组织举办了许多主题明确的宣传活动。如2011年春节联欢会。联欢会组办过程中，我们把集团公司企业文化的内容融入其中，使联欢会围绕文化这条主线展开，起到了普及文化理念的作用。此次联欢会主题确立为“同心谱华章”，意味着广大干部员工同心协力，共同肩负集团发展使命，实现美好愿景的含义。将联欢会内容按照文化理念的主线分为自强不息、厚德载物、以道达远、和行天下四个篇章，对每个篇章用视频短片进行了文化解读，并针对每个主题组织节目，使节目在娱乐的同时，能展现出我们要表达的文化理念，为广大员工奉献了一场文化盛宴。

2011年，我们还举办了集团公司第二届文化节。文化节由开幕式和文体活动组成。开幕包括“VI系统崭新发布”、“首届文化榜样人物颁奖典礼”、“讲述身边的企业文化故事演讲比赛”。文体活动包括证文比赛、书画摄影展、集体跳绳比赛、拔河比赛等等。文化节进一步宣传和推进文化建设，展现了员工精神面貌，达到了促进员工与企业和谐发展的目的。

人物传播：集团公司每年都会进行年度优秀员工、优秀团队的评比和表彰，集团内刊则会跟进个人和团队的事迹宣贯。2011年我们着力开展了一项活动，即首届文化榜样人物评选及颁奖典礼。“文化榜样人物”评选的是在工作中践行企业文化理念的优秀员工。在各单位推报人选和评审委员会评审的基础上，开通设置了网上投票通道，短短一周，达到一万余人次的投票量，在集团范围内掀起了前所未有的“评榜样、议先进”的热潮。为了呈现更好的宣传效果，在最终确定十位榜样人物后，我们联系山东电视台的专业摄制组，赴项目一线为每个获奖人物拍摄制作事迹短片。当人物事迹短片在颁奖礼上播放时，现场观众反响强烈，达到了我们先前设定的“宣传和表彰在集团公司发展中认真践行企业文化精神和理念、在工作中做出突出成绩和积极贡献的优秀模范，树立集团优秀员工的良好形象”的活动目的，呈现了一台感人而有力量的文化榜样人物颁奖仪式。

4.企业文化监控体系

为加强企业文化管理，发挥企业文化作用，确保集团公司文化建设工作得到稳步实施，集团公司根据企业自身实际情况制定了《企业文化建设工作考核办法》。该办法从制度上对职能部室和分子公司如何建设企业文化进行了细化和要求，使企业文化建设工作可以得到评价和考核，从而有效地推动集团的企业文化建设。2011年底，集团公司依据此办法对所属各单位进行了考核，评选出了企业文化先进单位6家，并进行了表彰和奖励。

通过以上活动的开展，山东公路集团企业文化建设取得了一定的成果，实现了企业文化落地的阶段性目标。