山东太古飞机工程有限公司

企业文化，又称公司文化，起始于20世纪80年代，发展至今不过几十年，却已勃兴为支撑市场竞争的中流砥柱，是公认的企业在成长、发展、壮大中最为持久的决定因素。雄厚的资金、高端的技术、优质的产品、完善的服务、精明的决策，往往依托于企业契合自身而独树一帜的深厚文化底蕴。毫不夸张地说，21世纪企业之间的竞争，实际上也是企业文化的比拼。如果说利润是一个企业的生命，那么，文化就是企业的灵魂。

企业文化是企业精神的象征，是员工文化与理念的体现，展示着企业的形象，表征着企业的素质与实力。企业文化的品牌建设，是将视野扩展到整个文化领域，以对内增强企业的凝结力，对外增强企业的竞争力。可见，以优秀文化为支撑的品牌的传播，它展现了企业的独特文化的魅力，也促进着企业产品的市场销售和良好形象的树立。因此，塑造企业品牌形象，首先就要打造企业文化品牌建设。

山东太古的企业文化，立足于“安全、优质、诚信、发展”的经营理念，根植于“做飞机维修工程服务的顶级专家”的公司愿景，形成于公司高层率领山太人多年的锐意改革和艰苦创业的实践中，浓缩于山太人奋发进取、求真务实的工作方式中，渗透于企业经营、管理、生产的每一个环节中。山东太古近年来逆势飞跃，不断超越自我、创新发展，就要借助文化的力量。努力构建具有山太特色的企业文化，打造高品质的企业文化品牌，是公司近年来品牌战略的重点工作之一。

 (一) 以体制建设为突破，创新企业文化管理体系。

2008年初，山东太古对企业文化进行了部分修改和完善，重新编印了《员工手册》。对公司的企业理念、员工守则等做出了新的诠释：明确了以“安全、优质、诚信、发展”为中心的经营理念、“做飞机维修工程服务的顶级专家”的公司愿景、“关注细节、精益生产”的管理方略、“用真诚与高效创造感动”的服务理念等。公司每年组织员工学习《员工手册》并于年终进行考核，使《员工手册》成为公司企业文化发展的指导方针。

为进一步加快公司企业文化建设步伐，公司于2011年8月成立企业文化促进委员会。由企业文化促进委员会责任统筹、审定、批准企业文化建设实施方案及预算，对企业文化实施情况进行阶段性总结和评估，使企业文化活动的实施更具组织性、系统性、计划性。2012年，企业文化促进委员会不断改进工作思路，逐步探索出“以兴趣协会为基础，以工会分会为单位”的组织活动形式；文化活动在原有制度和方案的基础上进行创新，新增“青年演讲论坛”、“新员工德育工程建设”等以提高员工文化素养为主题的文化活动，推动员工精神层面的进步，不断提升公司的可持续发展能力及综合实力。

荣誉积分制度是公司企业文化管理体系的又一创新。通过“荣誉积分制度”和“积分奖励计划”来奖励积极参与企业管理改进、促进安全质量提升、推进企业文化建设等工作的员工，提高了员工对公司的向心力和荣誉感，打造了公司内部“争优创先”的良好的工作氛围。

    (二) 以安全责任为抓手，坚持标准化作业原则。

“安全是我们的第一要务”，作为一家飞机维修企业，山东太古一直把安全当作生产作业的重中之重。安全质量问题“主动报告”制度就是“安全第一”的集中体现，公司提倡和鼓励员工主动报告，以便及时采取补救措施，避免重大事件以及更严重后果的发生，并一直实行主动报告无处罚或减轻处罚的政策。为了更好的将主动报告的制度深入人心，让广大员工养成主动报告的良好习惯，公司对全体员工进行征文并建立主动报告制度和平台，使大家认识到主动报告对公司和个人的重要意义，让主动报告成为山太人一种日常的生活习惯。

山东太古近年来围绕国务院、省政府、民航局“安全生产年”的一系列部署的要求，结合公司运行实际，于2011年9月开展了以“精致维修在心中，安全生产我践行”为主题的“安全生产大讨论”演讲比赛，来自12个部门的21位参赛者参与本次比赛。比赛中大家时而慷慨激昂、时而谆谆善诱，声情并茂、紧扣主题，打动了在场的每一位观众。通过本次比赛不仅传播了安全知识，营造了安全生产的文化氛围，而且有助于各部门全面加强安全文化建设，提高了公司安全保障能力。

山东太古自2009年开展“5S”管理，成立“5S”推进小组，下大气力推行标准化管理。各部门通过组织“5S”学习、悬挂“5S”警示牌、定期检查的方式，对所辖区域人员、设备、材料等重要生产要素进行编码管理，基本上规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，促进了安全生产和各项工作的完成。

（三）以学习培训为先导，倡导知识型的企业发展理念。

山东太古的学习培训工作贯穿于员工职业发展生涯，新员工入职培训是每位员工踏上工作岗位的必修课，在长达五个月的培训中新员工将系统的学习公司各项规章制度、飞机维修基础课程、岗位专业课程以及今年新加入的德育教育课程，通过系统的学习有助于培养新员工养成良好的工作习惯，为今后个人职业生涯的规划和发展打下坚实的基础。

除了系统的专业培训，公司各部门也在日常工作中不定期的举行培训，通过专家授课、学习谈论、知识考试、技能竞赛等多种方式，全方位、立体化的开展培训工作，鼓励培养员工学习的积极性和主动性。同时，公司培训中心积极探索培训模式，扩大培训领域，细化培训模式，为员工民航业务知识的更新提供了坚实的保障。

管理课程培训是山东太古培训工作的一大亮点，公司购买了光华管理课程，员工可利用网络免费学习，其课程涉及职业教育、管理方法、英语、礼仪、兴趣、爱好等多个方面，对于全方位提升员工的整体素质起到了积极的导向作用，同时也为公司基层管理人员提供了优质高效的管理手段和管理支撑。

（四）以文化宣传为推手，扩大企业内部宣传和外部影响力。

山东太古企业文化宣传充分借助网络资源，奉行低碳环保的电子阅读理念。《视点》作为公司内部电子刊物，截至2012年底已出版48期。其分为“企业新闻”、“焦点聚集”、“部门园地”、“企业文化”、“员工天地”、“心智启迪”等部分，起到了宣传公司企业文化、丰富员工的文化生活的作用。部门刊物为部门制作的内部刊物，《培训工作简报》、《航电维修》、《结构focus》、《支援风景线》等刊物内容丰富、形式多样，凸现出部门特色，扩展了公司企业文化的内容。

2011年初，山东太古在厂区大门处建成“山太企业文化墙”，将公司发展历程、主要客户、文化理念、员工风采、企业文化活动等珍贵图片做成展板的形式展出，其中员工天地的版块收纳了公司广大员工的优秀书法绘画摄影作品，展现公司员工乐观积极的工作态度及丰富多彩的业余文化生活。

在扩大内部宣传的同时，山东太古积极参加集团、行业、各协会组织的各项活动，“太古狼”足球队、篮球队多次在山航集团及太古集团足球、篮球联赛中摘得桂冠，其团结协作、顽强拼搏的精神受到集团领导的一致好评；由济南市外企协会主办的“外企运动会”已连续举办两届，太古运动健儿们发扬“更高、更快、更强”的体育精神，已压倒性的优势夺得了两次运动会的团体第一名，并获得“优秀组织奖”及“精神文明奖”；另外，公司多次组织参与“外企歌手大赛”、“外企羽毛球赛”、“口岸办摄影大赛”等活动，山太人从容、自信的精神面貌向公众展示了公司良好的企业形象，提高了公司的知名度和影响力。

(五)以文化活动为载体，营造人人参与的企业文化建设氛围。

企业文化的形成过程就是员工对企业所倡导的价值标准不断认同、内化和自觉实践的过程。山东太古利用多种活动载体全方位传播企业文化，通过员工喜闻乐见的形式，发动广大员工积极参与企业文化建设，使员工在丰富多彩的实践活动中潜移默化地受到优秀文化的感染和熏陶，并逐步“内化”为全体员工自觉遵守的行为准则。

每年的年度大会文艺表演是公司文艺活动的亮点，其间各部门同事纷纷登台献艺：2008年由公司新员工改编的《太古欢迎你》首次亮相，充分展示了山太人青春健康、热情好客的精神风貌，受到广大员工的一致好评；2009年的《十年颂山太》用音乐剧的形式展现了山东太古十年的历经磨练、十年的春华秋实，让台下的观众不禁潸然泪下；2010年的小品《非诚勿扰》《小话西游》等让人捧腹大笑，观众被演员们高超的搞笑能力所折服；2011年的节目更是精彩迭起，既有双簧、京剧、相声等传统艺术的穿越，又有歌舞剧、情景剧、现代舞的动感交织，让广大观众享受了一场声、影、色灵动变幻的视觉盛宴。

2009年10月，在新中国六十华诞将临之际，山东太古组织了一场以贺国庆六十周年为主题的书画摄影展览，本次展览得到了广大员工的热烈回应，共展出了员工作品120余幅，这些作品格高雅、健康向上、催人奋进，抒发了员工对党、对祖国无限热爱及对祖国美好未来的憧憬。

2009年12月24至25日，企业文化小组举办了圣诞节许愿活动。广大员工积极响应，在卡片上写下自己对公司、家人和新年的祝愿，贴到公司布置的许愿心和许愿树的背景上。活动最后还设置了抽奖环节，幸运员工收到了公司送出的圣诞礼物。

2009年9月举办的“山东太古家庭体验营亲子活动”及2012年3月举办的“山东太古亲子植树活动”受到了广大员工的一直好评，活动各有40多个家庭参加。在亲子游戏及亲子植树的环节，父母与孩子积极配合，增进了家庭间的和睦；同时也增进了员工亲属与公司之间的交流，使他们也关心公司的发展，从侧面为公司员工提供一个良好的工作环境。

2010年4月17日上午，山东太古“环保健康跑”活动在济南奥体中心顺利举行。活动自发布通知以来，得到了广大员工踊跃参与，共有200余名员工参加。活动当天，公司杨穗利副总和王献文副总亲临活动现场，对“环保健康跑”活动进行了充分的肯定和高度的赞扬，并亲身参与到活动当中，与大家一起跑完全程。“环保健康跑”活动的举行掀起了公司员工激情四溢的健康活动热潮，为本次活动注入了更深远的意义。

历经七天，经过近二十位嘉宾和三十多位演讲者激烈的思想交流与碰撞，2012年5月16日，山东太古青年演讲论坛圆满结束。演讲的选手来自公司的各个部门，有扎根生产一线的实践者，也有致力于生产保障的服务者；有工作十几年的老员工，也有刚进公司实习的新同事，他们围绕青年的责任和义务，用自己最朴实的话语、最真挚的情感，用自己的成长体会、青春理想，诠释对民族、对国家和对公司的无限热爱，共同为观众献上了一场极为精彩的视听盛宴。浑厚有力的声音，铿锵激昂的语调，时而抑扬顿挫，时而激情澎湃，博得了场下观众的阵阵掌声。

公司2012年年初举办的“山东太古飞机模型外表设计大赛”，受到广大员工的积极响应和热烈参与，组委会收到初稿作品69份。初稿作品经多轮PK与反复修改，四强作品从众多参赛作品中脱颖而出，于今年8月制作完成。这些作品设计独特、风格各异，或古朴文雅或时尚现代，或绚丽夺目或简洁大方，无不体现着山太人的朝气与活力，体现着山东太古积极向上的企业文化。飞机模型将作为公司礼品馈赠关系单位、合作伙伴，助力公司的持续腾飞，不断将公司的名片传向世界。

山东太古的体育活动更是开展的如火如荼，2010年至2012年，已经连续三年举办了全体员工参加的职工运动会，每届参与人数达800多人，在这个 “体育盛宴”中，尽管时间只有两天，但极大地凝聚了人心，展示了山太充满活力、蓬勃向上、积极健康的企业文化。同时从部门到车间，平时都会开展一些健康有益的体育活动，如足球赛、篮球赛、乒乓球赛、羽毛球赛、毽球比赛、登山、健康行等等，通过一系列活动，构建企业和谐氛围。

为了给公司的活动或庆典铺垫强烈的喜庆气氛，充分展示员工的良好风貌，鼓舞士气，振奋精神，山东太古成立了“山太盛世祥天鼓队”。在2012年10月“第二届外企运动会”鼓队首次亮相，用振奋的鼓点敲出了山太人的精、气、神，让在场的每一位员工都热血沸腾、激情澎湃，再加上啦啦队整齐嘹亮的加油声，共谱了一曲和谐奋进的乐章，也使所有的运动员都深受鼓舞，信心倍增。

    (六)以社会责任为己任，真心缔造美好家园。

为了让当代的学生增长航空知识，山东太古发挥自身优势，先后接纳了哈尔滨工业大学社会实践团、济南北大槐树小学等参观学习，并提供了相应的支持和帮助，为学生提供了一个接触社会的平台，也为社会尽我们的绵薄之力。

山东太古是一个极富社会责任感的企业，为帮助同胞战胜困难，工会于先后组织了以“我们在一起”为主题的汶川地震紧急捐助活动、“慈心一日捐”活动、爱心基金活动，先后筹集善款20余万元，希望够献上微薄之力，向灾区人民奉献一份爱心，承担一份社会责任。

(七)以文化建设纲要为蓝本，用文化引领企业成长。

企业未来唯一持久的竞争就是品牌的竞争、文化的竞争。每年年初，山东太古在全面检视和总结上年企业文化建设经验的基础上，制定本年度的《企业文化建设实施方案》，明确指出当年企业文化和品牌建设的方向和目标，按计划实施当年的企业文化活动。通过制度的完善和活动的举行，打造、积淀出优秀的企业文化理念；不断探索和改进工作思路，推动公司和员工熔成一体、共谋发展宏图，让每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之形成一种习惯；再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”；而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束和激励)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公识的形式成为众人的“行为规范”。最终通过大家的共同努力和积极参与，提升个人素养，增进交流、加强了解、愉悦身心，使我们有一个强壮的体魄和健康、积极向上的心态；让大家听到正直的声音、看到正确的行为、感受到积极的效果。2011年，山东太古编制完成了《企业文化手册》，对外向公众展示我们良好的企业形象，树立我们的企业品牌；对内让企业文化深入人心，成为促进企业和谐发展的内在动力，引领公司健康成长。

    山东太古经过了十多年的发展，迅速壮大并成为了国内乃至亚太地区重要的飞机大修基地之一，但是，我们要想在激烈的市场竞争中不断胜出，实现百年太古的宏阔梦想，就必须进一步树立“文化兴企”的战略理念，推进文化强企战略，努力用先进的企业文化推动公司的改革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力，为中国民航维修事业谱写更壮丽的篇章。